现在的医院都怎么了?
这是无声的呐喊,因为医院听不到
这是无奈的质问,因为太多人沉默
这个事件很小,没有死人,没有流血,没有医疗事故,估计媒体也不会关注,可正是无数个小而又小的投诉无门,成为老百姓心中深深的无奈,徒剩几声叹息。
17年6月26日下午晕倒后救护车送往广东省第二人民医院,因前几天有轻微脑震荡,已做过CT,当时医生说怕情况有变建议CT复查,因为家属没到没有交费,只能在床上躺了两小时左右,后来自己感觉稍好一点就要求先用自己带来的吊液先吊着。
晚上8点45分开始吊液,头还是挺晕,那种晕躺在床上也睡不着,难受,中途看了下药液,总觉得流得很慢,不知是不是心理作用,找护士问了情况,护士过来看后说没问题,只能让自己不去看那个药袋,头晕得迷迷糊糊,有时看手机转移注意力,有时忍不住睡一会很快又醒了,时间越发难熬,换袋的时候有问了一次流速有没问题?还是回答没问题,直到第二袋药液吊了一半,终于忍受不了第三次问护士,回答我是因为挂药液的杆调太低了,导致流速过慢。重新调整后,等拔针头的时候,已经是凌晨1点38分,整整用了5小时只差7分钟,而按以往吊液的时间是2小时左右,也就中间的3小时白白让针头插在身上煎熬。而吊液后依然头晕目眩,何苦来着,还不如回家睡觉。
后找护士理论,护士只说了原因没有任何说法,我说要投诉,她说打前台投诉电话,可想而知这个时候肯定没人接,我坚持现场投诉,把拔针时间写到单子上要她签名,不肯签,我说找领导投诉,她说都下班了,也许很多人到了这里就打退堂鼓了,因为感觉拿他们没办法,对于医院,掌控了生死大权的地方,总有一种民不与官斗的感觉。
我依然坚持要个说法,护士没有办法,最后找来了值班医生。值班医生一来先给我量了血压,我心想总算来了个做事的,可惊喜却在后面,他量了血压说没问题,然后就一直扯皮说你投诉点在哪?现在量了没问题。
我当时震惊了,首先这事错在你们却连一句道歉都没有!其次你们的流程和服务有没问题?没问题的话什么打两小时的会打成5小时?中间还有护士看过说没问题?再者遇到问题你们是不是都习惯了打太极?把中国的精粹演绎得如此淋漓精致。
现在的医院都怎么了?
眼神如此高高在上,真的能好好看病么?
不能感同深受,还能悬壶济世么?
多大个事嘛!
如果让你自己白挨3小时针你可愿意?
按这个医生的逻辑来说,是不是做手术时缝多几针不应该缝的地方,只要人不死就行了?
这种不负责的态度,推卸责任的做法,让人感到心寒,从护士到医生,我不知道其他人怎么样,我只能说通过这个小小的片段,予以警示。或许如今这么多的医疗事故和医疗纠纷,不是没有源头,只是太小的时候,常常被忽略,等到发生时,却触目惊心!
争,不过争一分公理,争一份尊重,争一个真实的声音,争一个不应该如此的愿景。
我不是你们眼中的无所谓和无理取闹,你们欠我一个说法!