【袁茹锦老师】~（树舍）“社群运营第三期课程”-培训心得”

（一）课程让我收获最大的~5个知识点：

1、社群创建评估：

~没有目标，就没有方向，也就没有针对性的计划和行动；

2、对社群成员画像、社群定位设计：

~找到跟自己价值观和目标一致的群体，才能齐心协力的把大家共同的愿景长久的做下去！

3、社群的线上及线下活动细则：

~只有做出能够吸引社群成员的活动，让他们乐在其中，才会愿意留在社群，继续跟着组织一起前行。

4、社群感官品牌设计：

~巧妙利用人的五官感受，带给社群成员独特而难忘的体验，从而自然成为社群的忠实客户；

5、如何搭建社群结构：

~一个社群就像一家公司或一个小社会，只有各司其职，人尽其用，才能良好运转，不断发展壮大！

（二）课程让我感悟最多的~3个知识点：

1、社群定位（分类、评估、成员画像、定位设计）

~创办社群之前，只有先非常清楚：想要什么、为什么去做、如何去做等细节，才能事半功倍的达到目的、做成自己想要的“那个”社群。

2、“社群变现“的流程：

~在商业社会做社群，大部分人的目的，都是为了能够让社群营运得以“变现”。而这部分内容，非常实用的解决了这部人的需求，成为行动规划指南。

3、社群成员的6种精神需求：

~社群也就相当于一个小社会，人情比交易更重要。人性化的互动和服务，会是促进买卖最坚实的基础和保证！

（三）课程哪3个知识点~我可以立刻用在我的“社群运营”中？

1、设定社群加入门槛：

2、社群定位设计：

3、制定社群规则：

（四）、我会如何运用？（行动计划方案）

A、设置~入群门槛~

1、试行“邀请制”和“推荐制”~老客户推荐和邀请的朋友才能加入“新客户群”，不接受没经过老客户推荐的新客户入群。

2、为了保证“定制群”的客户，都是走过自助游并对此感兴趣的客人，此群的门槛为【任务制】，入群标准必须是提交一个过去自己自助游的经历介绍，附上当时自助游的照片才能允许入群。

B、社群~定位设计：

根据群的“定位”和“核心价值观”等细节，有针对性的给社群取名、设计LOGO（有故事）、制定好记、有意义的宣传口号、社群愿景等。让群友产生归宿感和身为社群成员的价值感。

C、制定~社群规则：

把制定社群规则的5个原则，尝试都建立在群规则中。让社群成员开始意识到，社群并不是一个没有任何规则的闲聊场所，而是像一个公司或小社会，也同样有自己的规则要遵守和执行。如此，才能有效的管理社群，做到有理不乱！