干货:约客户就这么简单(1)
2016-10-12 本文已影响12人
龙栓小记
我们做销售约见客户是很重要的一个环节,很多东西在公共场合是不方便说的,而且会表现得很拘谨,都是不方便我们的推销的。所以约客户是一个能很快帮我们拉近客户关系和加快推销的一个过程。
有几种邀约方法,比如电话,见面,信函,托人等等,不管是哪一种我们都要记住:和客户见面是对客户有帮助的,而不是增加他的麻烦。
接下来就为大家分享一些约见客户的干货。
1、电话邀约是比较常用的约见方式,好处是省时省力,不用特地去拜访却被客户有其他事而连面都没有见到而烦恼。电话邀约重要的就是话术问题,说不好客户会非常不高兴的,所以打电话前一定要锤炼自己的话术。
想要约出来见面就好的方式就是给客户留下悬念,比如:“王总,我们的技术总监对你们公司的产品发现了很多不好的问题,你要不要了解下?这样吧,电话不方便说,我准备了一份材料,我们约个地方见面说好吗?”这样客户就很想知道就愿意来见你了,而这里还有个小技巧,邀约的时候不要说,王总,您什么有空呢?而是直接说,王总,您觉得周五见面好还是周六见面好呢?这样有选择的情况就会在你的选项里面选而不是顺便说个自己都不确定的时间了。
当然我们打电话也要避免客户忙的时间段,一般早上10点之后打会比较好。还有尽可能不要自己做决定把安排见面的时间地点都给定下来了,最好是要让客户一起参与。比如:王总,您喜欢在酒店见面还是咖啡店呢?这样让客户参与,一来知道客户的选择,二来让客户才生责任。因为这件事他是参与了的,到时间就不好推脱了。增加约见成功的概率。
今天就分享这一点,明天继续分享关于约见客户的干货!