增进当事人承诺的原则

中原焦点团队  张海萍  高级四期    山西晋中  坚持分享第1883天  2023年4月20日  周四

增进当事人承诺的原则：

让当事人知道你从他的话中听到了什么。

整个晤谈脉络中，重复使用当事人的语言。

询问当事人所有与行动有关的意愿（我们要“如何”进行、要“做什么”）。

提醒当事人他已经做到了每个步骤。

对当事人要什么（目标）充满好奇。

在整个晤谈脉络中，至少使“要……”的目标句型三次。

在每个段落清楚的重述目标。

在特定目标上与当事人重复确认。

宣布困扰议题的变化一一可作为脉络的里程碑。

在持续对话的过程中，当事人表现出朝向改变前进的承诺是很重要的。

好的承诺，会使当事人产生不同的想法。

有时候，不断的重新约定是正常的。