销售学习
2018-07-22 本文已影响0人
zhang_111
1,问
以问带说,以问带听,以问带答,以问去想
2,利他
自我,利他,无我,真我
3,陈述式销售
理解看法与事实!问怎么样,既要叙述出结果事实,找出客户需求点,也要展现出工作态度积极认真。思维陈述!分清哪些是事实,哪些是看法!
4,细节带入引导思维
问为什么好? 回答不直接回复怎么怎么好,而是勾画好的场景,引导出良好思维导式。
5.三个词掌握所有场合
关系,环境,目的!
6,慢比快有优势
说话前注意四个纬度,不着急!向上的宏观,向下的微观,向前的未来,向后的过去。
7,说人话,才能办事
不能太低下,太谦卑!偶尔要接地气!
8,气场
培养自己的气场:体态,眼神,表情,自信
体态:着装干净,整洁利索,
眼神:眼睛看鼻子和两眼中间位置,
表情:永远带着三分笑,
自信:找到对方不如自己的地方,不卑不亢,我有我的优势!充满正能量!
9,孙子兵法销售策略
道,天,地,将,法
道:和客户合作,我们的使命,愿景,价值观是什么
天:和顾客沟通谈判是否于大趋势顺应
地:环境因素--地点,谁主场,身边有没有别人,材料准备,谈判周围有没有可利用的物
将:沟通对象,是否了解对望为人喜好,性格,兴趣点,
法:就是合作底线,返点,折扣,
七计十二轨道
要攻假装不攻
以小利引诱
使敌人内部混乱,趁乱攻取:一个就是大力说未来优势,另一个就是明着讨好一个,私底下推崇另一个人,
示意软弱,使其骄纵:故意暴露弱点,让对方放松警惕
挑逗敌人,使其发怒:
10,借力打力
名人借力:名言警句,名人效应
故事借力:
关系借力:有共同朋友,
情绪借力:接住对方的态度,来表现自己的态度!控制度。
话题借力:
逆向借力:
11,谋略