一次诈骗电话经历

昨天接到一个诈骗电话。

因为电话陌生，且没有被别人标注过是骚扰电话或者诈骗电话，我担心是交通银行信用卡中心来电催我要激活卡片，毕竟我为了帮助老同事完成任务刚刚开了一张卡，却一直没有时间去激活。遂接听。（交通银行君，我误会了）

有个客服男声询问我，是否XX年XX月XX日在淘宝的某某店家购买了某某衣物？我一听这么具体，看来是淘宝客服无疑了，心想是不是又要我给五星好评了，正想说没空准备挂掉电话，没想到客服人员很着急的告诉我，有批商品质量出了问题，他们正在找买家核实有关售后情况。这么一说，我有点儿紧张了，怕自己买了什么伪劣产品，一边打开淘宝一边说：“我在淘宝买了那么多东西，也不记得是什么，我打开来看一下哈，你再说说看是哪个店家啊？”心里则暗暗骂了今日头条，怎么推荐给我的商品质量这样不可靠。

没想到一核对，不是头条君推荐的商品，而是我一直非常信赖和喜欢的一家品牌旗舰店。我转念一想，肯定是有人恶意投诉这家店铺，本着负责任的态度，为了保护我喜欢的店家，必须得尽上微薄之力，好好的说些公道话，遂告诉这淘宝客服人员：“这家店铺的衣物质量很好啊，从来没有出现过质量问题，我一直都用，已经用了很多年了……（此处略去近百字）”。我这语速又快，噼里啪啦说了一大堆，结果客服人员一听急了，一个劲的和我说：“女士，哎呀，女士，你先听我说，我告诉你，商品质量真的出现很大问题，有很多客户反映用过后皮肤过敏，已经拿到工商去验证了，检查出来某某含量超标！你不能这样说的！”我停下来：“哦，那我要怎样说呢，我的皮肤确实没有出现过任何过敏呀！”

客服人员觉得我这人怎么那么犟啊，怎么都无法说服，只好气急败坏的说：“女士，你听我说，你真的不要再用了，商品质量真的有问题！”我感到非常委屈，难道我自己买的东西还不让我用啊，你是淘宝客服，你叫我别用，谁来赔偿我的损失！遂告诉客服人员：“问题是我已经花了钱，你也不能不让我用啊！难道你还能远程干预我的使用？”客服人员又急又气：“女士，你先听我说好不好？你不要说话，听我讲。这个XX店铺有一批货物质量出了问题，已经被工商查到了，所以我们逐个客户通知，就是要告诉大家别再使用，同时我们会全额退款给你的！”我一听，天下还有这样的好事，我穿了几个月的衣物竟然要被店家退款了！可是我还能继续穿，这样是不是有点过分呀？！好吧，我也不好再拒绝下去了，就说：“啊呀，太感谢了，那就原路退回吧！”客服人员还在说“诶不是…”我心里突然觉得有些不妥，退款还敢说不是原路退回？什么人？什么来路？怎么能反常规做事？就加大声量拿出吵架的气魄和他说：“”怎么不是呢？！退款肯定是原路退回呀！！你去问问淘宝怎么退吧！”结果男声气得说不出话，把电话直接给我挂了。

突然才明白，原来我遇上诈骗分子了呀！！再一想，天哪！我的信息被泄露了！