保险职涯中的认知升级 （一）

一，什么人适合做保险？

我一度非常怀疑我适不适合干这行。对，如果不适合当然应该趁早撤退。我的这种怀疑不仅仅来自我从小养成的自卑习惯，也不仅仅因为我曾经惨淡到几乎不够吃饭的业绩。事实上更因为我看到，我的秉性跟这一行里做得好的那些人迥异。主要的差别在于我过于耿直。

比如客户跟我说"考虑考虑"，我总是说"是要考虑考虑"，而高手们的反应通常是"考虑什么？"我那么说是因为我相信这事真的需要考虑，这很重要。而高手关注的是这件事在不在自己掌控中。简单说就是我因为被教育要尊重别人，而选择了尊重别人的边界。高手更尊重自己，选择了维护自己的边界。所以现在我遇到同类问题时的反应是"是要考虑一下，我三天后联系你？"不过8年的时间已经证明，即便过于耿直，也不能说不适合做保险。升华一下，无论做什么，哪有适不适合，只有想不想。也许我的那种耿直也是一种懦弱，但敢去试也是一种勇。

二，保险要不要创新？

我一度非常想在创新上做点什么，因为我出身于互联网，因为我那么不一样。比如我想过应该做个动画，演示保险产品。我还想过应该拍个纪录片，讲述保险代理人自己的故事。还想过开一个保险服务公司，专司售后服务……当然我也看过社会上对保险创新的呼声，比如前两天两会上，还呼吁保险行业应该创新产品，满足人民多种需求，与时俱进。

现在我知道，其实那些所谓的创新，都只是伪创新。因为从根本上，保险就不是什么特殊的事业，卖的无非是自己的个人品牌，那么把自己当做一个品牌来经营，我想过的那些其实早已是烂大街的套路。

至于那些创新产品的呼声，早已有之，这次两会也是旧事重提。我以前也想，我们为什么不能弄个"婚姻保险"之类？整天卖那种卖了好几十年的重疾险，显得那么老气横秋，显得那么不思进取，显得跟这个时代那么不协调。然而今天早晨听罗胖说广告的事，一家几十年的公司，几十年来一直是一个广告公司为他们服务，几十年后，这家客户公司的老板，问广告公司的老板，"老伙计，咱们这几十年合作得是不错，但我一想，虽然你们收了我们几十年的钱，但你们就一开始的时候贡献了一次创意，后来几十年没看你们干啥活啊？"广告公司老板说"你是没看到，几十年来，我们一直在努力阻止你们改变最初的创意"。听完这番话，我突然理解了为什么总有声音让保险创新？为什么保险行业在这事上做得好像一直不够。

日子一天天发展，总有新的问题冒出来。但人还是人，还是吃五谷杂粮。也就是说最基本的保险需求并没有比19世纪有明显的变化。努力去满足新的需求是好事，但做最传统的保险仍然是最重要的。变，是一种浅显的硬实力，不变，是一种深邃的硬实力。赞美改变，但更赞美知道那些东西不能变。

未完待续