医护礼仪课

阳春三月，贴心的“娘家”工会，为我们组织了踏青团建，又在今天下午安排了医护礼仪课程，一个半小时的培训，开心互动，又收获颇多。

首先为我们带来的是礼仪的内涵：礼仪是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显现，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。

礼仪是因人而宜、因时而宜，因场所而宜的，礼仪是礼节、礼貌、仪式、形象。礼仪的核心是尊重。

很多重要的场合，我们需要很有礼节性的打招呼，比如你是一位领导，要上台发言了，这时你要注重礼节，常常会有：挥手礼（抬起右手，大臂与身体、大臂与前臂成90度轻轻挥手）、鞠躬礼（30度小礼、45度中礼、90度大礼在不同场合使用）、合手礼、抱拳礼、注目礼、点头礼、微笑礼等等。

礼貌是一个人的素养名片，对待任何人、事、物都以臣服之心、宽容之心而待之。

作为白衣天使的我们，肩负着托起生命的神圣使命，我们的医学事业必须具有生命的温度！回归日常，对待每位患者谨记：有事去治愈，常常去帮助，总是去安慰。适合现代医学模式的服务意识就是：以病人为中心，关注病人心理感受，满足病人的生理、心理和社会需求，关怀备至，服务为先。让病人在医院住院的时候，有一份宾至如归的亲切感；有一份 被理解、包容、尊重的归属感；有一份生命同体的信任感。

接下来老师教了我们一个放之四海皆准的礼仪法宝：

巧用爱语。因为懂得，蓄藏着深深的爱。去欣赏、认可、崇拜你身边的亲人、朋友、孩子，因为你的看见，你发自心底的表达，让你身边的人找到自我价值感。

时时利行。时刻想着自己能为他人去做点什么，力所能及的去帮助、温暖到身边的每一个人。施比受更幸福，因为精致的利他是最大的利己。

送出礼物。礼物是感情的容器，礼物传递的是爱，是一份表达，在礼物的互动中增进情感。礼物不需贵重，极尽心思的礼物、及时雨般所需的礼物就是最好的礼物。

愉悦共事。共同的经历，共同的体验，共同的拼搏，才有契合的同理和共鸣。因为懂得，所以慈悲，因为慈悲，所以爱。

我是一切的根源，凡事先从自身找原因，收回向外抓取的手，回看内心，寻求内在的力量，才能向外突破。用慈悲之心来爱自己，爱世界，你将浸泡在爱的熔炉中，让爱成为一切的解答。

有深爱者，必有和颜；有和颜者，必有悦色，有悦色者，必有婉容。让我们每位白衣天使，都能青春不老，成为爱、传递爱、拥有爱。