做保险，你要有基本的“三商”

把保险做好，是一门艺术，

这门艺术，越老是越吃香。

时不时也会有同业来加我，

之前写过一篇我合伙标准：

很多做保险，不够好的人，

往往并不是说缺客户池，

而是缺一样东西：讨喜。

做保险，如何才能做好，

我分享三个基础的能力。

01

搜商

做保险，需要你验证和思考，

你必需具备有搜索解决能力。

这个能力，我称之：搜商。

比如，遇到某个问题有疑惑，

最直接的方法，先去搜一下。

电脑用搜狗，手机用微信搜。

搜狗引擎可搜知乎/微信文章，

同一个关键词，搜的东西多。

如何高效搜索想要的内容，

用用关键词+想问的问题。

去思考获取答案的途径，

然后整理汇总得到答案。

搜索-思考-汇总-整理，

万事万物，都可借鉴。

搜商：解决问题的能力。

02

问商

学会搜索，这个是第一步，

背后是独立解决问题能力。

假如真搜不到，解决不了，

那学会问问题，就很重要。

比如请教一些有经验的人。

第一，有基本的社交礼仪。

多称呼，用文字不用语音，

没有人有义务去帮你回答。

甚至经常麻烦这个人，

偶尔送一杯咖啡也行。

学会感恩，很重要。

第二，请详细描述问题。

遇到有新人，说不清问题，

本质是自己还没捋清问题。

比如：丢个体检报告问我，

让我帮忙判断客户能买啥。

这类，我会善意提醒一两次，

作为成年人，不要让别人猜。

第三，最好有结果反馈。

问对方，无论结果好坏，

都要主动去和对方反馈。

结果好，对方也会开心，

人也会帮助别人而开心。

就算结果不好，也一样，

你也要去表达自己的感谢，

或许对方还会给你新思路。

事事有回应，凡事有交代，

这是成年人的素养之一。

问商：让人喜欢的能力。

03

情商

情商，不指维护关系，

而是觉察自己的情绪，

以及识别对方的情绪，

从而做出适当的反馈。

一言一行，都有情绪。

做保险，难免会心态失衡，

遇到过一些“巨婴”业务员。

遇到烦心事，在群里发火，

看到别人出单，酸溜溜的。

本质是不能控制自己情绪。

做保险，要学会平衡心态，

过程要狼性，结果要佛性。

接纳自己，正确看待一切。

情商：情绪管理的能力。

04

搜商：解决问题的能力。

问商：让人喜欢的能力。

情商：情绪管理的能力。

做不好保险，不太可能。