思维的差异

文  听涛

昨天打了一个电话，是一位前台大姐接的，态度和蔼，觉得她的思维非常好。

我本来是打印了一份表格填写的，然后打电话，问其他问题。她说用已有资料的那份表格，这样就不需再核对资料了，节约了时间，觉得她说的有道理。

今天上午接到一个电话，本来讲的是寄资料的时间问题。我随口说打印的不是很清楚。那位老师说，如果你随便打印不清晰的话，寄过来，如果不合适，还要重新寄资料，岂不更麻烦。

这二位的电话，让我感觉到他们做事的认真负责，和我们思维上的差异。原来人与人之间的差异，就是思维和观念上的差异。

谨记之，随学习之。