《复盘+》第三版摘要1

《复盘+》第三版摘要1

001  什么是复盘

把对弈（事情）过程还原并且进行研讨、分析的过程，就是复盘。

用到企业中，复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效地总结经验、提升能力、实现绩效的改善。

复盘的本质是，每个人从自己亲身经历的事件中进行总结、学习，从过去的经验中学习。

延伸：复盘可以用到哪些地方？用于哪些事件？

002  复盘的三个关键词

一，亲身经历

二，过去

三，学习

学习，指的是获得一些启发、见解，提升自己的见识和能力，从而提高个人的有效行动能力。

金句：《荀子.儒效篇》“学至于行而止矣”

我的总结：学习知识，不能只是空想，必须要实实在在地去做，去行动，验证自己的想法是对还是错。

003  复盘，而非总结

复盘与总结的三个区别。

一，以学习为导向

复盘的目的，是让个人和团队能够从刚刚过去的经历中进行学习，因此必须有适宜的学习氛围和机制，不批评，不表扬，只是忠实地还原事实，分析差异，反思自我，学习经验或教训，找到未来可以改进的地方。

二，结构化的流程与逻辑

复盘，以学习为导向，回顾目标与事实，对差异的原因进行分析，得出经验与教训，并转化运用。

三，复盘更适合以团队形式进行

可以互相了解彼此的工作及相互关系，而且可以超出个人的局限性，让人们看到整体，并激发出新的观点。

004  复盘的优势与局限

打谱的方法：指研究，观摩前人或高人的经典棋局对策来学习。（我想到的是观他人）

打谱的优势：

一，总结前人经验，快速入门，不走弯路。

二，避免个体实践的偶然局限性，有助于打开视野。

打谱的劣势：学习的转化率不高，实际应用不够好。

复盘的优势：

通过个体的身体力行，获得一手信息，深入分析，举一反三，类似场景迁移使用。

复盘的劣势：

一，个人的反思，分析，提炼深度的差异

二，个人实践的有限性。

005  复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系

复盘，是通过对自己亲身经历、已经发生的事件或行动进行回顾、总结来学习。

006  复盘的几个常见误解

误解1：可否对他人之事进行复盘

可以用案例研究来学习。

误解2：项目后评估是复盘吗

真正的复盘一定要对成功的关键要素或者失败的根本原因进行分析，从中学到经验和教训。

误解3：复盘是不是一种问题分析与解决方法

不把复盘和问题分析与解决混淆，原因有二

一，二者目的不同

复盘，从两个方面看

1，广度，全面权衡，把握对学习最有价值的点。

2，深度，深入反思，举一反三，找出本质与规律。

二，二者混淆会产生副作用。

产生片面作用，无法达到系统的学习效果

误解4：对于变化快的行业，复盘有意义吗

复盘需要进行深入的分析，找到事物的内在规律，并以开放的心态进行全面的反思，包括目标制定得是否合理，环境是否发生了变化等等。

误解5：复盘会不会影响创新

复盘中的集体反思有助于激发创新，实现持续改进与提升。

007  复盘的由来

ARR→行动后反思

美国陆军对AAR的定义是：

对一个事件的专业讨论，以绩效表现为核心，重点放在帮助参与者自己发现发生了什么，为什么发生，如何保持优势以及改正缺点。

AAR四重功效

1增强训练效果

2打造执行力

3培养领导力 

4提升组织智商

联想复盘的四个方面 

1知其然，知其所以然 

2传承经验，提升能力。  总结分析做某事成功或失败的原因，从头至尾梳理一遍。

3不再犯同样的错误 

错误不可怕，可怕的是：

一，不能及时发现，并采取纠正措施；

二，不能从失败或错误中学习、汲取教训；三，不能进行经验教训的分享

4 总结规律，固化流程

008 复盘，全方位提升组织能力的核心修炼 

复盘对组织能力提升的价值体现 

1对个人而言，复盘是提升个人能力最有效的方式之一 

2复盘本质上是一种结构化的团队学习机制，促进团队成员之间的了解和协同作战能力。

3复盘有助于提升组织智慧，方便知识共享。