百度阅读玩了一把小小心理学

今天在「百度阅读」中试读一本书的时候，跳出了一个“优惠大礼包”，顿时就来了兴趣。

百度阅读大礼包功能设计

自己平时常用的阅读软件是「多看」和「百度阅读」，「多看」用的早一些，交互体验做的非常舒服。「百度阅读」刚推出来的时候，交互体验确实比「多看」逊色很多，但「百度阅读」做了一个让人印象非常深刻的举动，那就是让用户免费阅读正版电子书。说白了，也并不是真正的免费，还是套用“羊毛出在猪身上”的模式，在电子书中穿插了一些广告，用商家支付的广告费抵了电子书的费用。这个商业化的手法让用户得了好处，自然就吸引了更多的用户来使用。只要圈住了用户，自然就不愁后面的新玩法！就比如，你在「百度阅读」上“购买”的书越多，做的笔记越多，那么离开的沉没成本自然就越大，自然而然就会产生购买需求。

开头说到的“优惠大礼包”，也是一个非常聪明的产品设计。用户试读某本书，从某种意义上说就是一个潜在购买用户，只是因为某些原因暂时没有购买，比如说价格太贵。当用户突然发现获得了一个“神秘礼包”，并提示他“赢得了低价抢购特权”，用户自然会觉得捡到了便宜。当然，这还只是引子，更聪明的设计在于“低价抢购权”会在 60 秒后自动消失。从心理学的角度来讲，倒计时会无意间给人制造出一种紧迫感，让你不得不思考“要”还是“不要”。其次，避害趋利的心理进一步推了用户一把：“放弃优惠会不会有点可惜？”->“这个优惠还会再出现吗？”->“反正也想买这本书，既然有优惠，那就买了吧。”。这是一个极短暂的心理反应过程，但能够一下子刺激用户产生购买需求，并最终促成交易。

像闪购、团购、秒杀类的交易型产品，都或多或少地利用了人们贪小便宜的心理。心理学在产品设计中如果运用得当，会非常具有杀伤力，「百度阅读」的这个产品设计确实让人眼前一亮。

PS. 弹窗界面如果再加上诸如“只有一次机会”的小字，或许效果会更好。