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怎样提问才能得到你想要的答案?

2018-10-27  本文已影响3人  跟储老师学Excel

这两天老师在群里说到每个人要学会提问,好的问题比问题的答案更加重要。今天我想就如何提出高质量的好问题,来写一些自己之前看过,觉得有用的方法和感悟:

一、有一个很棒的方法:就是 5why 提问法,很简单,但是很有效。

例如,你提了一个问题,要连续向这个问题提提出 5 个为什么,你就容易找到问题的答案。拿我自己举个例子:

老师要我们定 19 年的目标,我定了写 100 篇 EXCEL 文章,100 个视频,如果到时完不成,怎么办?

1why  为什么担心不能完成呢?

答:感觉自己EXCEL专业基础比较弱,而且没有录过视频的经验,感觉别人都很厉害,自己的水平两袖清风处于低水平,怕自己不会也做不好。

2why 为什么觉得自己水平不够?以及玻璃心呢?

答:因为刚学习的时间有限,学的课程,掌握的知识还不够多。老感觉自己学的东西还不到家,怕写出来的文章,录出来的视频对别人没用,玻璃心是在意别人的评价。

3why 为啥你的内容对别人没帮助呢?以及为啥在意别人的评价呢?

答:感觉自己的内容对别人没帮助是怕万一自己的答案别人也知道呢,玻璃心是觉得本来自己还信心满满的学习呢,被别人打击了怕打击学习热情。

4why 你的内容为啥对别人没帮助呢?以及为啥别人会打击你的学习激情呢?

答:我怕我的内容别人也知道,别人一打击,就感觉自己没天赋

5why 为啥别人会实践的比你好?

答:应该是觉得别人的行动力、学习力都比我好,好像最关键的问题还是自己不自信。

所以把自己说的答案再梳理下就知道答案了,担心不能完成任务的原因是,觉得自己专业水平弱,怕自己写的文章录的视频对别人没有帮助,在意别人的评价,怕做得不好,打击自己信心。

那么,就到了如何解决问题的环节。一方面,要提高自己输入的质量,练习,真正地提升自己的水平,然后先去教入门级的初学者,而不是去教比你厉害的人。来获得自信。另一方面,在写文章、录视频过程中遇到的问题,去请教懂的人。

所以通过 5WHY 提问法,过滤几个问题之后,就能知道问题的本质是什么,针对性的找到解决方案。

以上的 5WHY 提问法可以通过自问自答的方式,来找到解决的方法。

另外,你在不懂的过程中,遇到问题,如何向厉害的人提出好的问题,向他们请教呢?

首先提问的内容要来自于自己事先认真思考的。问题是自己学习了、去实践了,尝试过了之后遇到的真实,而又具体的问题。不该犯的是,该学习的东西不先学习,然后问的问题很大,空,而且有些甚至是你已经报名过的课程里就有答案的内容。

避免问低水平的问题。一般老师的时间是稀缺的,问的问题有价值,就是在节约对方的时间。

比如两个相似的问题:

1、老师,请问如何系统地学习 EXCEL?

2、老师,我已经听完 42 讲的精通课程了,课程里面讲的例子,我都跟着操作,做了详细笔记,但是在实际运用过程中还是觉得掌握得不够,不能灵活运用,请问老师,后续还要如何学习才能更系统地掌握 EXCEL 技能呢?

如果你是老师,上面两个问题,你会更喜欢回答哪一个?

下面几个对比的模版,以后在向别人请教的时候可以参照使用,问好的问题就相当于为他人节约了时间,对方也更愿意去解答你哟。

在吗

在吗?能问你个事吗?

你好,我的问题是***,请问你怎么看?

你好,我是***,我的问题是****,我的看法是***。请求帮助。

你好,我是***,我的问题是****,我做过的努力是****,目前的困惑是****,我知道你是这个方面的行家,能请你帮忙参考下给点意见吗?

当我们在学习过程中,能越积极主动地去思考,经过思考后问的问题,得到解决方案后再去行动修改,反过来促进提高学习积极性,这是一个正向循环的过程。

第二点是老师昨天谈到的关于 EXCEL 思维。记录如下:

我在 30 天内,给大家讲很多东西,不是让大家记住什么,更不是打鸡血,灌鸡汤,是要给大家一些灵感,而这些灵感,可能会改变你们的一生。改变人生的轨迹。。我的 10000 个小时学习 Excel,极致分享 Excel 之后,Excel 思维已经融入到我的血液中,成为我的生命的一部分。我用 Excel 思维,应用到很多其他的地方,都很成功。。所以,希望我的一些启发,给到你们一些灵感,这些灵感,让你们悟出一些思维方式。。

人和人最大的差别就在于思维方式,我始终相信一点,学习可以改变自己。不会就学,学了就用,错了就改,就看谁快。

就老师的这一段话,就有很多值得反复看的。

首先要清楚明白我们在小灶班的学习,不是只记住老师说了什么,而是从老师分享的经验中得到灵感,悟出自己的思维方式。

其次我们学习 EXCEL 知识,除了学习 EXCEL 技能解决工作问题,还有更深一层次的  EXCEL 思维,要跟老师学到 EXCEL 思维,运用到学习、生活等各种领域中,都是非常有帮助的。

最后还有一点,主动学习、行动力强,要做到:不会就学,学了就用,错了就改 ,就看谁快。不会就学,学了就用,错了就改 ,就看谁快,不会就学!学了就用!错了就改 !就看谁快!(重要的话要说三遍)

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(题图:René Magritte)

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