不争执
2022-08-08 本文已影响0人
六小雷
今天和一位前辈同事沟通交交流工作效率问题,以铁路公寓这个项目来讲,这是专门为机务段,客运段的司机乘务提供吃饭或休息的场所。
司机和乘务在前台退房后,前台同事会把房卡排号拍照发到群里,楼层大姐会根据群里照片的房号任务,去开门打扫房间。
第一,他们要随时关注查看手机,第二,要去开门。如果司机乘务离开的时候,房门打开就会节省这两个程序,提高效率。
于是我建议让前台同事在发放给房卡的同时叮嘱一下退房时保持房门打开,或者打印一张温馨提示放在前台“你好,退房请保持房门打开,谢谢合作”
这位前辈同事却认为,温馨提示只是方便为客人服务的,而不是方便我们自己的,按常识不应该这样来操作,会有怪怪的感觉。
我觉得她已经局限了自己的思维,争执没有意义,固执己见的人,不喜欢被人说服。
为了避免尴尬,我转移了话题。