知识星球X社群运营活动复盘

运营小白一枚，还未转职，在学习复盘活动，今天找的活动是之前参加的一个【知识星球X社群运营】的活动进行的复盘，欢迎指正与探讨。

1.活动介绍

用户通过扫描二维码，获取课程详情介绍，用户扫描二维码后即可参与活动成功，参与活动后会进入一个微信群，管理员会在课程开课当天通知群成员及时参与活动。

2.活动路径

用户参与活动路径图

2.活动优点

（1）价格实惠，且有返利

用户付出的金钱成本并不高，只需要39元即可报名参与活动，同时用户参与活动后，会生成一个专属自己的二维码海报，用户可将海报分享给其他认识的小伙伴，或是分享到朋友圈，吸引其他人参与到活动中，如果其他人如通过扫描用户分享的二维码，用户可以获得19.5元的返利，且返利金额没有上限，如果用户邀请到两个以上的伙伴，此次活动则等于免费参加，在一定程度上可以吸引用户参加，同时引起裂变，吸引更多的人参与到活动中来。

（2）人为背书，活动吸引力大

活动海报中，我们可以看到映入眼帘的是几个比较知名的运营人，包括关键明，齐俊杰等，同时在左上角，还有一系列知名的互联网大咖，如黄有璨，小马宋等人联合推荐，这些人对于互联网人来说都并不陌生，人为的背书，让用户对这们课程的价值有了一定的了解，认为这是一门值得学习的课程，39元可以换来有价值的公开课，因此，用户在决策过程中会少去很多疑虑，大概率会直接购买此课程。（我就是这样的用户）

活动二维码海报

（3）营造稀缺性，价格锚点，让用户产生紧张感

海报右下角我们可以看到，原价199元，限时特价只需39元，同时可以看到“前500名报名，赠送价值599元10大热门社群精华内容礼包”，一定程度上可以让用户产生一种稀缺感，39元就能报名参加这个课程，而前500又营造了一种紧张感，让用户感觉如果报名晚了，就没有机会获得这个“社群精华内容礼包”了，可以促成用户快速的决策，减少因决策时间太久而导致的用户跳出。

（4）活动标题戳中特定用户人群的痛点

对于社群用户的运营人来说，“0基础”，“引流10000个付费用户”，“持续活跃”等，都是他们的痛点，特别对于刚刚接触社群运营的人员来说，如果有效的管理好一个社群，在保证社群持续活跃又能引导用户进行付费转化，是很多社群运营人想要解决的事情，而海报上的标题刚好直戳用户的痛点，让用户愿意去购买这个课程。

3.活动缺点

进群后，发现群内管理比较松散，管理员只是简单的发布了一个开课时间和福利领取时间，没有制定相应的群规则和Q&A，很多用户在开课后仍然不知道在哪里上课，同时群里的问题大多数没有人回复；答应的干货也没有按时发送，给部分用户带来了不好的体验