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沟通公式

2023-08-03  本文已影响0人  山里阿辉

来自《可复制的沟通力-樊登的10堂表达课》,沟通的公式就是

我观察到……我感觉……是因为……我请求……”

我观察到,就是陈述事实,注意不能带有评价,抱怨的元素在里面。比如丈夫每天很晚回来,不能说你还知道回来啊,而应该说你最近回来的都比较晚。

我感觉,陈述完事实后,可以说出自己的感受和体会了。比如对这件事我很难受。

是因为,陈述你为什么难过,失落,伤心。拿丈夫晚归的来说,可以说因为我不希望我们的家变成旅馆。

我请求,直接说出你的明确请求或希望,如我希望你每天能抽出一天时间早点回来。

比如辛苦工作一天,回到家时发现小孩作业还没做,如何避免暴力沟通呢,可以尝试这个沟通公式,比如我观察到你今天白天看了挺长时间的电视,造成作业没有完成,对于这件事,爸爸感到很失望,因为我希望你能安排好时间在学习上,我希望你明天在作业上多花点时间。

通过这种方式,停止暴力沟通,可减少很多误会矛盾,让双方互相尊重。

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