焦点学习分享159天

问话要能够贴近来访者的语言思维架构，不要太让人听不懂。语言艺术需要修炼！

咨询中要贴着来访者，听出来访者在乎的，真正想了解的。

抓住核心的词，具体化。具体化要分清方向。多向正向引导。

当你感觉到在转圈子时，说明方向出了问题，角度不对。

头脑中有流程，不能被流程所限制，一味的走流程，看不到来访者的感受。需要的大方向还得是要有整体框架和流程的，又不能偏离主题太远了。