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2022-06-24  本文已影响0人  百合花开2018

问话要能够贴近来访者的语言思维架构,不要太让人听不懂。语言艺术需要修炼!

咨询中要贴着来访者,听出来访者在乎的,真正想了解的。

抓住核心的词,具体化。具体化要分清方向。多向正向引导。

当你感觉到在转圈子时,说明方向出了问题,角度不对。

头脑中有流程,不能被流程所限制,一味的走流程,看不到来访者的感受。需要的大方向还得是要有整体框架和流程的,又不能偏离主题太远了。

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