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成功合作之道:消除防卫心和建立合作关系的五项根本技能

2017-10-29  本文已影响13人  余仲泉

    当今社会,人与人的合作已经显得越来越重要,过去依靠个人突出能力而单打独斗的时代已经过去了,世界变得越来越复杂,人与人之间只有相互合作,才能有效发挥每个人的专长。但是,人与人之间的相互关联,没有合作技巧是无法取得成功,只有学习如何成功创建成功的合作关系,才能通过有效的关系解决切实的问题。

    研究表明,IQ和技术专长并不能充分解释优秀员工和一般员工之间的业绩差异。一个造就显著差异的因素是优秀员工建立的合作网络。这些合作网络使得优秀员工能够利用一个更大的智囊团的集体智慧。顾问斯蒂文·凯尔纳从事管理者合作技能能力评估工作已长达15年,他在报告中说,在过去5年企业对合作技能的兴趣显著增长。

    然而,合作并不能像一种业务方法那样,只需要给予方法的指导团队就可以充分的学习和应用并创造价值。其实,真正的合作是始于个人的内心而非组织的要求。首先,个人要拥有合作的意识和态度,然后合作才能扩大到组织层面。

    那么如何才能建立和维护成功的合作关系呢?在《成功合作之道:消除防卫心和建立合作关系的五项根本技能》给出了以下五个根本技能。

第一项技能:合作意图。保持真诚可信、不防卫的姿态,并承诺致力于各方的共赢。

第二项技能:坦诚。人们承诺说实话、听实话。他们还创造开放的氛围,让所有人都感到足够安全从而愿意讨论问题、解决问题以及坦率地处理棘手的问题。

第三项技能:自我负责。人们对自己的人生境遇负责,为自己的选择(通过采取某种行动或不采取行动)及这种选择所带来的意料之中或者意料之外的结果负责。他们宁愿去找解决方案,而不是去找替罪羊。

第四项技能:发现自我与体察他人。人们深入了解自己,并乐于探究棘手的人际关系问题。他们试图去理解他人的文化、所处的环境、关注的问题、意图及动机。

第五项技能:问题解决和协商。人们使用能促进合作气氛的问题解决方法,并避免助长微妙或者无意识的竞争。

    客体关系心理学认为,人一生中最重要的内容之一就是关系。我们可以将关系区分为三种,与他的关系,与她的关系,与它的关系,可以将此解读为与男人的关系,与女人的关系,与物体(世界)的关系。

    我们说人与人的合作,其实就是建立在人与人如何能够建立起良好的关系的基础上,但是很多人是缺乏这种能力,无法与人建立起稳定、良好的关系,这个关系的建立最早可以追溯到我们童年时期与父母的关系,本书主要内容是讲述我们通过外在的技能去学会与人合作,其内在会有很多内容讲述如何认识自己的内容,只有有好的认识自己,才能更好的认识他人,只有与自己建立起良好的关系,才能与世界更好的建立关系。

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