20220407【越级】

1.2019年底，我们处新来了一位处长，他给我讲了一个故事，内容是：不要跨过锅台上炕。讲故事的原因是我负责某项工作，由局长直管，越过了处长，处长脱离了指挥链和信息链，很是尴尬。他没有批评我，而是采用了比较柔和的、启发式的方式，跟我交流。首先他告诉我，这个故事是主席给下属讲的故事，主席告诫下属：不要跨过锅台上炕。什么叫跨过锅台上炕？北方烧炕，锅台和火炕连着，但是之间又会隔有一堵墙，这堵墙把卧室和厨房分割开，炕在卧室里，锅台在外面的厨房里。从锅台能直接上炕吗？显然不行，因为隔了堵墙。跨过锅台上炕意思是指做事不按规律办就办不成，做事必须要讲程序，在工作关系中的体现就是不要越级。他把这个道理给我讲明白了，从此之后，我知道什么事情必须要汇报，在发生越级的时候，如何处理好中间的关系。

2.“兵权贵一”，通常情况下，指挥链是讲究层级的，一级对一级负责。非特殊情况是绝对不允许越级的。什么是特殊情况？特殊情况是指：客观物质条件不允许，无法实现按级指挥；时间紧迫，来不及按级指挥；提升指挥效率和效能，上级决定越级指挥等情况。除有特殊保密性质的事件外，越级行动发生后，上级和下下级均应当告知被越过的一级，以保证信息的畅通。越级发起，通常有两种情况：一是上级发起，越过下级指挥下下级；二是下级发起，越过上级向上上级报告。当上级发起越级行为时，事后上级应当适时告知其直接下级，下下级被越级指挥后，应当及时向其直接上级报告。下级一般不应当主动发起越级行为，特殊情况下，下级无法联系其直接上级，越级向上上级报告情况后，应当在联络恢复时及时向直接上级报告。以此确保信息的同步和指挥链的有序。

3.我任领导职务后，特别注重指挥链和信息链的通畅，确保集中统一和落实有力。最近两天有两起越级的事情发生：一是我的下级，越级向我的上级报告情况，事前事中事后未向我汇报；另一起是我的副手，向我的上级汇报，没有及时向我报告。两起事件，性质相同，都是越级。虽然没有产生任何的不利影响，但是越级的苗头不可助长。这两天我分别和这两位同志进行了谈话，分别给他们讲了跨过锅台上炕的故事，他们都认识到了问题，大家形成了共识。道理讲透了，才能杜绝此种情况的发生，才能做到一个团队人心一致，心气一致，团结统一。