记内容型产品的差异化思考

沉浸在自己的工作中久了，若没有养成一种跳脱旁观的习惯，很容易被自己所在的垂直领域的运营工作束缚住，忽视其他领域的运营人员都在关心什么做什么。做运营忌低头，最怕埋头一阵子，忙到忘记到水面上透个气，看看周围发生了什么改变。

上周参加了一场人人都是产品经理的线下活动，巧遇陈辉老师签售《运营攻略》，便入了一本作为线下运营理论方面的补充书籍。从内容深度和拓展层面来说，本书比较适宜1-3年的运营新人。看一本书，应当是一种重新审视自己行业和工作的方式吧。全书毕，带来一些内容层面的思考，他从不同类型的内容产品出发，归纳了一些不同类型的内容产品的运营差异性。

《运营攻略》陈辉

从内容需求的划分，内容型产品分成三个类型：

第一、内容型产品

主要包括直播类、长短视频类、音乐类、资讯类、阅读类。这些产品以给用户呈现更多、更好的内容为目的。这一类产品就是为内容而生，没有内容支撑则产品无法成行。

内容型产品对版权和内容依赖很强，运营方向主要是通过热点、用户的使用习惯以及数据趋势，找到用户感兴趣的内容，通过单条、专题，以图文、视频等方式来展示给用户。

运营重点在于头部内容的挖掘和展示，通过头部内容+热点+用户喜好的组合方式，根据用户的属性来进行内容的推送和展示。比如视频类APP可能会针对早上通勤时间的用户推送热点新闻、短资讯，午休时间推送休闲娱乐新闻，晚间下班后的完整时间段推送需要更长时间观看的视频内容。

第二、强内容型产品

包括电商类、教育类、健康类。这些产品本身不是内容型产品，但是却需要很多用户对内容进行填充才能完好的运行。

强内容型产品具备平台属性，是一个多内容的聚集平台。强内容型产品需要能够根据用户属性，找到适合用户的内容推荐，增加用户的消费。当然了，根据用户偏好进行一定的算法推荐能让用户看到自己本来就感兴趣的商品/内容，为了让用户不断拓宽自己的潜在消费领域，也应该相应在算法推荐内容之外再加入其它用户可能感兴趣的内容。近两年，大的电商平台都开始慢慢引入达人直播模式，在电商内直接能通过直播的形式让用户更直接看到商品，最终促进消费。

第三、弱内容型产品

主要包括工具类、系统类、办公类、生活类。这些产品大都是以满足用户某些特定需求为突破口而壮大起来的“工具型“产品，产品本身没有内容也可以很好的运行，但是为了增加用户的使用频率和后期商业化变现的需要，不少产品都提供了内容的入口。

工具类产品很多用户都是用了就走，目标很明确。对目标模块以外的区域的关注度也不是很高，这样的话，产品内除了广告营收以外，其他的商务模式拓展有困难性。工具类产品因为其天然情况，所以有些活跃并不高，用户一个月才打开一到两次。在有钱的情况下，可以给产品塑造一个比较好的品牌形象，造成用户只要一使用就想到你家产品的品牌。在产品发展遇到瓶颈的时候，可以通过MVP方式尝试拓展其他业务，但这样做有可能会在产品中增加和产品属性没有关系的模块，导致用户不买账。应多去做一些和产品属性相关的拓展模块，来增加用户的黏性，寻找到更多的商务模式。如大家比较熟悉的墨迹天气，他在底部导航加入了时景，希望打造一个分地域的时景摄影社区，来增加用户的活跃度。