闪送的那些事儿 （1）导航整人篇

跑闪送有半个月了，各种令人无奈的糟心事不少，其中有一条，就是导航的问题。

闪送系统自带的地图是百度地图。朋友劝我另外下载高德地图，接到单子后，分别把取件和送件的地址从闪送上复制到高德地图，然后导航。但我觉得那样麻烦，何况我一向都用百度地图，觉得还好，所以就仍直接用闪送上面的百度地图。

但是这次情况就不同了，可能是因为用得比较频繁了，所以出问题的次数也就多了起来。真的，让人又爱又恨！

爱，是因为导航确实能把我带到目的地去；恨，是因为它又老是把我带跑偏，搞得我绕圈圈，跑冤枉路。

有一次晚上，它把我导进目的地旁的另外一个小区，还是个老小区，里面乌漆嘛黑。我跟着导航走，左转右转，骑到了围墙边，前面没路了。我认为是导航暂时失灵，退出来，重新导一下，结果又是左转右转的，眼看地图上的路线还是奔着那堵围墙去的。

看来，确实是导航的问题，我本来还以为两个小区之间有一条小路或是一扇小门呢！给收件人打电话，问明他们小区的大门在哪一条路上，这才直奔那个小区的大门而去。

原来这两个小区在同一地块，只是一个大门向西开，一个大门向东开，两个小区的大门在互相平行的两条马路上，这一下就错了两条街。

有时候导航还特别偏爱后门。

有三次，人家小区明明有好好的供人通行的大门，它不导航我去，却把我导航到后门。关键是后门根本就不开，不能通行，有的小区的后门甚至几年都没有开过了。

毕竟现在还是疫情期间，所以有时候我还以为小区本来就是封闭的。我到了后门之后，给收件人打电话：“你好，我到你们小区的门口了，但是这个门没开，不知道是不是你住的楼栋离这个门比较近，所以导航才把我导到这个门的。你能不能过来拿一下？”

收件人往往就会指引我把外卖放在某地方，或者真的亲自到大门口来拿，然后发现他以为的大门跟我说的大门不是同一个大门时，就会一脸懵逼。这时候，我就问明他所在的大门在哪一条路上，然后再骑过去。

除了导航到别的小区和导航到后门这两种比较明显的谬误，导航还经常当甩手掌柜。就是说，把你导航到一个地方，离目的地还有十几二十几米甚至几十米远呢，它就不干了，语音播报说“已经到达目的地，目的地在当前道路”，连在道路左侧还是右侧都不说，反正你自己去找吧！这时候，你就得把头伸得跟鸡脖子似的，左看右看，或者是来回转悠。如果还是怎么都找不到，只好去问路，或是给联系人打电话。

通常，像这种情况，几分钟到十分钟左右，都是能够找到的，也不会导致取送件超时，总体来说对工作影响不大。但是却非常影响情绪，因为真的很焦心！如果遇到那种心急的客户，连续打电话催逼“快点给我送过来”的，那焦急指数会成倍地增加。一方面，你担心客户取消订单，导致白跑，另一方面，又怎么都找不到地方。别提多无奈了！

这都是新手在初期必然会遇到的问题，因为不熟路。等到一定的时间过后，跑得足够多了，熟门熟路了，这种导航带来的不良影响也会相应地减少的。

所以，吐槽归吐槽，还是要接受现实啊！