1101 《人性的弱点》 第五天

2017.11.1  《人性的弱点》 戴尔·卡耐基

01 宽容取代指责

当错误发生时，人的惯性思维是指责犯错的人，但是指责并不能改变结局，不如用宽容去对待，你是否也曾指责过别人？

02 真诚地赞美

人人都希望得到他人的认同，有些人甚至为了得到关注故意示弱，那我们是不是可以这样做：真诚地赞美、肯定！也许你的赞美能够改变一些人的一生

03 重视他人的需求

成功的销售人员都会站在他人立场为对方考虑，了解他人的需求才能引起他人的兴趣最终达到双赢局面

04 记住名字

人们对自己名字的在意程度远胜于其他所有名字的总和，看看那些名贵收藏品就知道名门望族为了留住自己的名字所做的努力了

05 谈论对方感兴趣的话题

如何引起他人的兴趣？那就谈论对方感兴趣的话题吧，提前了解谈话对象的兴趣所在，你就能直达对方的内心深处！

06 避免争论

辩论永无胜负！即便你赢了辩论，你也输了，因为伤害了对方的自尊，也伤了和气，在家庭生活更是如此，赢了对方，输了感情！

07 引导代替命令

没有人喜欢听别人命令，即使出发点是好的也可能让人怀恨在心！换成引导式地对话则更容易让人接受，下次用“你觉得这样做怎么样”取代“马上给我这样去做”吧

08 鼓励他人

我们都需要成就感、讨厌挫败感，同样的道理，鼓励可以使人不断前进，反之则会摧毁一个人的动力！

09 停止唠叨

“喋喋不休”会将婚姻送入坟墓，不管是对爱人还是对孩子，唠叨只会让人想逃离！

10 不要试图改变他

婚姻的第一课就是学会尊重对方独有的生活之道！打着爱的名号去让对方改变，那只能说明你根本不爱他或者你的爱太自私了！