不生气
2023-12-15 本文已影响0人
米歇尔Michelle
今天很生气,因为在某平台买的一个餐边柜,商家迟迟不发货。
反复催货,一直拖,也不知道商家是什么原因。
12月10日下单,承诺最迟12月12日发货。
12月12日没发货,商家一直不回复,12月14日商家客服说我买的规格没有,可以免费换货,承诺12月15日发货。
我同意换货,接受12月15日发货。
12月15日没有发货,今天是12月16日,商家又说那个规格没有货,又要我换一个规格。
我有点生气了。
因为如果12月12日发现没有库存,商家可以早点通知我,我也不会责怪商家库存管理的混乱。14日发现没有库存,换货我也接受。问题是16日再次说没有库存,就不明白这种商家的库存到底是怎么管理的。
我不生气,我投诉到平台,申请平台介入解决。