在工作中掌握了这点，比聪明更能让你如鱼得水甚至出类拔萃

因为老板最近的一句话，“办公室的书好像都落灰了，没人看吗？”，于是在一群书里挑了一本书《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本法》。发现偶尔看看书还是有所收获，受益匪浅。该书的作者觉得还有一种东西比聪明更重要，让你能在工作中脱颖而出，那就是靠谱。

这本书是日本作家大石哲之根据自己以往的工作经历所著。虽然书是基于作者曾经是咨询师的经历所写，但他认为这些能力是放之四海而皆准的，在不同的领域、不同职位上都是有所帮助的，他认为在职场中靠谱比聪明更重要，那怎样才能让自己变得更靠谱呢，他分为了沟通技巧、思考技巧、资料制作技能和商业精神四大类进行阐述。

其实我也很少接触此类书籍，最多看一些小说，至于工作上，每天就跟随自己的想法上下班，处理工作。读过此书后，发现书中有些观点确实是对多数工作有帮助，所以就找一些重点的有意思的方面加上自己的理解跟大家分享一下。

1、PREP模式。开会汇报的时候先说结论，这样能简洁明了地说清楚事情，在短时间将必要信息传达给对方。平时说话、邮件、回答问题等可以遵循这个模式，在保证简单明了的同时，让你的阐述变得有条理。

2、学会用数据说话。在这个大数据的时代，掌握数据就掌握了先机，试着用数据去说明自己的观点，更容易让人理解和信服，对于没有经验的职场新人尤为重要。

3、让对方听得懂。其实这跟“与阳言者依崇高，与阴言者依卑小”在某种程度上有同样的意思。在跟人共事或者交谈时，要根据对方的理解能力为前提，让对方能听懂，否则，就会出现曲高和寡的悲凉，或对牛弹琴的无奈。

4、充分理解对方的期望值。这个对方可以是指客户、顾客或者你的上司，只有充分理解对方的期望值你才能正确地开展工作，不偏离目标，才能做到超出对方期望值的可能。有时对方的期望值过高，你应事先提出，降其期望值，毕竟公司资源和你的能力是有限的。

5、熟练运用逻辑树。这会让你受用终身，可以更全面的看待问题，帮助你学会取舍，让你迅速做出决定，提高工作效率。

6、学会提建议。提建议的基本原则是“云-雨-伞”，每次提建议时，咱们要对事实进行分析，然后提出行动。比如看到“乌云”这个事实，经过分析可能会有“雨”，于是你们就想到要带伞，“雨伞”便是行动。

7、有主见地汲取信息。现在每天接触很多信息，但是到头来发现能用到的不多，那是因为我们没有动脑，没有带着自己的想法去汲取信息，只是单纯地增加信息的收集量，对提高自己的能力，没有任何帮助，有主见地接触信息，才能获得学习的机会。

8、会议记录法。会议记录不是法庭审判或者国家领导人发言，并不需要逐字逐句记录。只需记录四个重点：已决定的事项，未决定的事项，需要确认的事项，下次会议前的准备。

9、最强的PPT制作方法。那就是简洁，简洁至上。一页PTT说明一个问题，一个图表就给出一个解释，得出一个结论。

10、迅速制作PPT和Excel资料。迅速制作资料，可以节省时间，让你能够思考。那这个关键就是学会使用这些办公软件的快捷键操作。

11、抓重点。八二法则这个放在大多的场景都是可以适用的，学会抓住问题的重点，把80%的时间和精力放在那重要的20%中，因为80%的产出在此。所以事前要深入挖掘，聚焦关键点，区分重要问题和细枝末节，学会取舍。

12、创造价值。 步入社会，你首先要意识到身份的转变。在学校，你交学费上学，学校和老师输出知识，此时你是“消费者”，学校是“生产者”，在你不满的时候，你还可以吐槽学校。当你踏入职场，你上班，付出劳动，公司给你发工资，给予相应的报酬，此时你是“生产者”，公司是“消费者”，所以你得让老板看到你的价值，你得满足客户需求，给公司创造价值，所以上班并不是自我满足，而是满足别人的需求，将为他人做贡献作为目标将是一个明智的想法。

13、不发言，勿开会。开会不是举行仪式，也不是凑人数，开会不发言的人，就像上节目不发言的嘉宾，价值为零。当你看节目，如果发现某个嘉宾不活跃，甚至一言不发，你肯定会吐槽，节目组为啥要请他，这不是浪费经费吗？当你开会不发言，老板的想法是一样的。

14、拜师学艺。比起选择工作环境，一起共事的人更为重要，他们不仅影响你的工作能力还会影响你的为人处世。而很多工作中的事情是只可意会不能言传的，这个尤为重要，会影响到你的专业度。所以在不同的阶段都要找一位具有“守破离”关系的师傅，从模仿，到拓展，再摸索出自己独有的方法。比起自己漫无目的地摸索要强得多，毕竟能自学成才的人是微乎其微。

15、跟随能力。我们经常听到的是领导力，但是大多数时间，我们都是扮演下属的角色。选择对的追随，领悟理解上司的提议，想上司所想，思上司所思，积极行动，同时影响和号召周围的人，这其实就是作为下属的领导力。其实说白了就是支持领导，并落实在行动上。

经过这样分析和分享，发现了自己在工作中的很多不足，希望这些对你也能有所帮助。

其实大石哲之根据自己的工作经历列举了30个基本功，帮助你变得更加靠谱，想要更详细地了解，只有亲自去拜读《靠谱》一书了。或许真的能让你变得更加靠谱，让原本聪明的你在工作中更能如鱼得水，甚至脱颖而出。