运营面试tips-1

HR提问1.你可以讲一下，你是如何理解互联网运营工作的？你觉得运营要做哪些事情呢？可以说下你的理解吗？

答：首先呢笼统的说，我觉得互联网运营是通过一系列穿针引线的行为和资源让一件事情可以持续的良性的运转。具体一点呢比如今天我应聘的这个岗位，就包括（以OPPO的APP运营为例）1、负责OPPO社区视频类内容、视频社交玩法运营，相关项目规划与建设； 2、对用户行为和产品数据进行监测，根据变化趋势进行分析和深度挖掘，并制定有效的运营方案与用户成长体系； 3、收集和提炼用户需求, 能够定时的总结分析, 促使其最终转化为产品设计或运营流程上的改进； 4、结合重点产品项目/节日/热点事件，策划全民大型活动。

    而其中，比如策划一场活动，首先我们要了解我们所运营产品的特点，以及我们的用户的需求，将我们的卖点和用户的需求很好的结合起来，我们要有初步的用户调查。其次，我们要知道我们的目标用户活跃在哪里，我们该如何找到他们，然后通过什么样的方式将他们吸引过来，什么样的内容形式，是采用图文还是视频呢？以及应该搭配什么样的风格才能吸引到这个渠道上目标用户的关注。我们可以通过调查或者大数据了解目前用户的行为偏好以及客户的关注的话题。再之后就是要给出一份具体可实施的行动方案了，应当包括什么时候安排什么人采用什么方式做，做出投入的预算和产出的预判。对突发状况的应急措施等等。

    这就是我对运营工作的一点理解。