《决策与判断》：易得性启发式

易得性启发式也是一种经验法则，决策者“会依据想起某些事例或事件的容易程度来评估某类事物的频次或者某一事件的概率”。
有一些事件相对于其他事件更易得（即更易想起），这不是因为事件更经常发生或者发生概率更高，而是因为事件本质上更容易被想起来，这可能是因为事件刚刚才发生，也可能是因为事件高度情绪化，等等。

1、易得性出错
大多数人会根据自己想起某事件的容易程度来估计该事件发生的频次。
当一个事件的例子本身比其他事例更难想起时，易得性启发式也会导致判断偏差。
1）想象
如果人们对于易想象的事件判断为更可能发生，那么对某一事件的刻意想象可以增强其易得性，从而使其看起来更可能发生。
想象的局限：想象某一结果并不能保证其更可能出现；如果某种结果很难想象，想象的努力实际上降低了人们感知到其即将发生的可能性。
否认：另一种情况是，如果某一事件的结果极其负面，对该事件的想象可能不会提高其出现的可能性。有些事件太令人不安，以至于对这些事件结果的想象行为本身使人们否认它们可能发生。
生动性：生动的信息比平淡而抽象的信息或统计数据能对决策者产生更强烈的影响。生动性通常是指事件有多么具体和易于想象，尽管它偶尔还有其他的含义。
生动性效应至少在某些情境下是存在的，但其范围和效力有限。同时，依据易得性启发式原理，某一事件的生动例子可能比平淡的例子更能增加人们对其发生概率和频次的估计。

结论：在很多情况下，易得性启发式可以为我们提供对频次和概率的适度精确的估计。但是在某些情况下，它同样可以导致严重的判断偏差。
解决这个问题的一个办法是，明确地把这些以往被我们低估或者高估的危险与反方向被误解的威胁进行比较。
易得性启发式也只是影响概率和频次判断的一个因素。