如何提高你的会说话能力（7个突破口）

所谓的情商高就是会说话。说话时的措辞，也是非常讲究的。

举个生活中的例子，比如打扫卫生。想让家里人帮忙，你是否会直接说：“去帮我把垃圾倒了。”可结果呢？可能还要看对方心情哦。那换种方式，你也可以说：“扔垃圾和打扫浴室，你选哪个？”通常情况下，对方会做出一种选择，而一般人自然会选择更轻松的倒垃圾。

再举个例子，约会当天如果接到对方电话：“对不起，我突然有工作要做。今天的约会取消吧。”你会不会觉得对方不重视你。但是如果对方说：“对不起，我突然有工作要做，但我更想你了。”这样的措辞会不会好受些呢！

与意中人交谈、工作中的简报、家人的日常生活、就业面试......越是人生中的重要时刻，措辞对结果的影响越大。同样的内容，用高明的措辞说出来，就很可能让对方的回答从“no”变成“yes”,

接下来，我将要告诉大家几个把“no”变成“yes”的几个步骤。

第一，不直接说出自己的想法。如果直白的把自己的想法告诉对方，常常事与愿违，很容易招致反感。

第二，要揣摩对方的心理。看看直接说出请求，对方会作何反应？对方是回答“YES”的可能性更高还是说“NO”呢？

第三，考虑符合对方利益的措辞。例如希望家人多吃柑橘，请不要直接说“不能光吃柑橘”、

你可以说“多吃柑橘就不会感冒了”这样是不是对方更容易接受呢？

要想运用好这三个步骤，有重要的七个突破口。

突破口1：投其所好 既是最基本的，也是最管用的

“抱歉，衬衫只剩下最后一件了”听到店员这句话你是否会想“是别人挑剩下的吧”“恐怕有很多人试过这件了”。但是如果店员换种说法：这件衬衫真的卖的很好，这是最后一件了。”

这样的措辞就是成功利用了“投其所好”的突破口。

突破口2：儆其所恶 对难以说服的人有效。

比如很多的警示语：请勿触摸商品。虽是这样写，但还是有很多人反抗，那如果换成是：涂有药品，请勿触碰。明确告知对方你觉得可能不错的东西其实存在看不见的坏处。

突破口3：形成假象的选择自由

“要不要来份甜品”如果改成“甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪种？”会不会无形之中让客人从这两个选项中做出选择。归根结底，这种“选择的自由”是由对方决定如何选择，所以对方能产生“自主选择”的意识，被迫的感觉就会减少。

突破口4：被认可欲 对于生意和家人效果极大,人际关系也能改善

妻子对从不干家务活的丈夫说：“你把窗户擦干净”丈夫通常会不愿意或者逃避，但是如果换做“你能够到高的地方，能把窗户擦的更亮。拜托了！”也许丈夫会跃跃欲试。这种“被认可欲”，也可以解释为心理学上的“尊重需求”，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。

突破口5：非你不可 听到“只有你是特别的”，人就容易被感动

据说二十多岁的年轻人不会和上司喝酒

“去喝酒吧。”

“为什么要去喝酒”

但你如果发的是“XXX,你不来不热闹，所以只有你务必得出席啊。”也许能全员到齐哦。一般人都喜欢“非你不可”的特殊感，听到这样的话，就会感到一种仅限自己的优越感，从而乐于回应对方。

突破口6：团队化 “一起”这种说法，本身就令人愉悦

“你也来组织酒会吧”换成“咱们一起来组织就会吧”“一起做怎么样？”喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能。利用好这种本能，就算是麻烦的请求，也容易说动对方。

突破口7：感谢 仅凭一句“谢谢”，就能拉近自己与对方的距离，使对方很难说出“NO”

“把这桌子搬走”改成“能把这桌子搬走吗？谢谢啊！”提前说“谢谢”，人就会在一瞬间隐约产生信赖关系，所以会不好意思拒绝。这种情况也可以用心理学上的“互惠式好感”来解释，即“一个人接收到好意，就会产生向对方回报以好意的心理”。

职场中，一个人平均每天会求人22次，打个比方，假设使用高明的措辞，每天至少能把一次“NO”的回答变成“YES"。仅此一天没有变化，但这样的情况如果持续一年，就能改变365次，三年就是1000次以上，如果能把以前的得到的1000次“NO”的回答变成“YES"，难道人生还不会改变吗？