弱小和无知从不是生存的障碍 傲慢才是

    今天第一次去驾校，回来的时候乘坐驾校大巴，找了个靠前的位置坐了下来。一路上中年司机都在和旁边的熟人交谈，路过安德门的时候，我正挂着耳机听课，突然听见司机喊集庆门，集庆门，集庆门有下么。刚开始我还挺疑惑的，这不是安德门么？忽然我想起可能是问集庆门有没有下，于是我回他：集庆门有下。司机很生气和他旁边熟人抱怨：“和聋子一样，喊了多少遍才听到。上次有人更笨，一直过了站才说。然后还去网上投诉我，害我被扣了钱，你说这种人自己不听，也不说话，还投诉我，真是绝了”旁边的熟人也在一旁符合。安德门和集庆门按公交站算至少差了5个站（后来我查阅路线，大巴车下一站就是集庆门，但当时我第一次坐并不知道）。到了集庆门下车的时候，我发现除了我，坐我旁边那个男孩也下车，坐后面的女生也下车。那个女生家长就在车站等那个女孩，女孩年龄不大，估计还在上学。

真是非常生气，若我没有注意听，若我没有在最后回那一嗓子。估计我们三个都要跑到好远才能下（班车站和站之间很远的），那个女孩的家长还在那傻傻的等着他的女儿，又或者我过了站发现没停而和司机大吵一架。更可气的是，他居然还责怪其我来。同是一站下车，只有我扯了一嗓子，连做我旁边的人都没有反应。为什么呢？我觉得可能是不好意思，毕竟他年龄也不大。后面的那个小女孩更不用说，可能没听到，即使听到了也肯定不好意思扯着嗓子喊一声。我帮了我们三个，却独独受到指责。我当时真的很想质问司机：我凭什么不能在车上听歌呢？两站相隔好几公里，你凭什么认为我能理解你的意思呢？退一步说，我按照乘车规则上下车，到站我就下，我有什么义务去听你说话呢？我又有什么义务去回答你的问题呢？

今天若是误了站，我百分之百回去投诉他，我想那个女孩的家长若是发现女孩走了好远的路才回家也一定回去投诉。那个男孩或许也会投诉。若我没有喊那一嗓子，或许这个司机这个月的奖金就没了。或许多那么几次的投诉，公司就直接辞退他，他连饭碗都没了。到时候可能他还是想不通自己错哪了，或许下次换家公司开车的时候还会和旁边的人说起现在这些奇葩乘客动不动就投诉。

今天的事不禁让我又想起了那句话“弱小和无知从不是生存的障碍 傲慢才是”

我想大家有都遇到过这样的事情，乘公交车的时候，司机会喊 某某站有没有人下车，没有走了啊。有时候会有一些人回应，有时候有人没听见，或者听见了因为种种原因没有让司机听到他的声音。然后过了站。或许某些大妈会嚷到：怎么不停车？！若是血气方刚的青年，可能会与司机争执起来，最后演化为拳脚相见。当然也有一些胆小 害羞的人忍一忍在下一站下车往再回走就算了。

 究其因缘，作为司机来讲。行车速度的快慢关系到绩效问题，也就是自己利益问题。所以希望某些没有人上下的站就不停车，这当然可以理解。作为当时情景下的乘客，若是年龄大一些男性乘客肯定会扯着嗓子喊一声：有人下哎！也就算了。但老人 小孩，或者坐在车子后排的人 即使听见了声音也许也无法扯着嗓子喊出来吧！更有一些学生 社会阅历较浅，不好意思喊那一嗓子（我初中的时候就因为这样错过站，当时也是十分生气）。无论有没有表现出来，司机这种行为已经埋下了冲突的种子。

话说回来，一个司机有权利这样做么？没有。没有哪家公交公司会因为司机在没有人上下车的地方停车而惩罚司机，相反公司对溜站的行为是严厉禁止的（“没有人”上下的站不停靠算不算溜站我不清楚，但是如果有人因为没听到司机拿一嗓子而错过自己的站，那是公交公司不愿意看到的。）也没有那个乘客会因为司机在没有人上下的站停靠而投诉司机，相反如果因为司机想省事而让乘客错过站的话，那乘客一定会投诉。无论是违反公司的制度还是乘客的投诉都会影响司机的绩效，影响他们的收入，严重时会丢掉饭碗。

弱小和无知从不是生存的障碍 。驾驶是一门非常简单和基础的技能，说句玩笑话，如果一个人实在什么都干不了，那他至少可以去当一名司机（当然可能公车司机要求会严一些）。从社会调查来看，无论公车司机还是出租司机，一般文化程度不高，社会背景也比较复杂。别看他们平时侃侃而谈，上议国政下谈八卦，仿佛无所不知。其实公车司机无论从收入或是社会地位上来说都是社会底层，职业司机都知道严寒酷暑开非空调车是个什么样的感受，一天工作十几个小时，颈椎，腰间盘，各种职业病，司机这个职业是中国实实在在的底层劳动人民，说其弱小一点也不为过。若是他们能踏踏实实一丝不苟工作，依然可以依靠自己的双手，赢得自己的一份生活。

傲慢才是生存的阻碍！我想象中有这样一个人，他每次开车在在等红灯的时候，都会对着马路大喊三声 ：两边有没有车子啊，没有车子我就过马路了。然后堂而皇之的顶着红灯过马路，每每接到罚款通知的时候还对着交警辩解：我喊了半天见没有人说话，我就开过去了。或许有人会发笑，天下哪有这么蠢的人，他不知道交通规则么！？

其实是有的，我今天就见的就算一个。他无视客观规则，想当然为世界制定自己的规则。他叫三声必有回应，否则就不停车靠站。他以为所有人都应理解他定的规则，认为所有人都会按着他的规则来，他就是上文中的那个蠢司机。哪怕自己已经被投诉，吃了很多苦头了，他都觉得自己没错。他不懂得敬畏规则，不懂尊重规则。他觉得在他的车上他说了算。说到底 这就是一种傲慢，一种老子活了几十年，规则我比你懂的傲慢。

不遵守交通规则换来的是罚单，不遵守职业规则换来的是投诉。我觉得每一个公车司机都会尊重交规，但很多司机不会尊重顾客的需求，不接受他们的投诉。究其原因，是他们有着一种天然的优越感，一种老子开了十几年要你教我怎么开车的优越感。他们缺乏对新鲜事物的虚心接受。若是20年前，这种事估计没人会投诉（但不代表这里面没有矛盾）现在不同了，大家都有那么强的权利意识，对自己的权利和义务认识越来越深，你没尽你的义务，而损害了我的权利，我就投诉你，你被扣钱，你丢工作都是你自作自受的。世界改变了，而他们对待变化的态度是傲慢的。也正是这种傲慢正在蚕食着他们最后一点生存的空间。

弱小和无知从不是生存的障碍 傲慢才是