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【229】如何真正影响别人?

2018-07-29  本文已影响92人  訾占超

跟几位朋友交流,有一个主题大家比较感兴趣,我们做一个产品,或者运营一件事情,需要去影响别人,让别人能够信服你,让这些潜在的客户或者粉丝,做出符合你自己预期的决定。

也就是说如何成功地影响到别人,成功转化为你的客户,确实非常难,但是有没有最普适性的元素呢?大家都各抒己见,最终达到一个相对集中的意见,应该有三种重要的途径,成为我们应该考虑的渠道。

1.让对方亲测有效

这在营销中会经常使用到,很多产品的试用装,餐馆的免费试吃,知识付费产品的试听试用,甚至有的还进行试婚等,通过这样的方式,对方亲身参与其中,感受效果。

这种方式的重要的一点是,无论是产品或者服务,你必须要完全保证质量,如果别人经过各种各样的测试,成为你的会员,但是在以后的学习或者使用过程中,却发现存在巨大缺陷,甚至是很小缺陷,用户的这种前后对比会极其强烈,从试用中的强烈相信,到使用中的信任危机,时间的传播会扩散这种不良的影响。

举个例子来说明,某一个知识付费产品,试听阶段,请的都是行业领域的顶尖高手,所讲内容也充满了干货,可以让每一个人都感觉思维被改变了,所以订阅量来看数字是非常惊人的。但是在课程开展过程中,这些买了产品的用户,能够坚持下来的却只能达到20%。当然,我们得承认人性,每个人都有惰性的一面,当时也只是凑了热闹。重要的原因是,产品没有持续地让用户兴奋,让他不忍离去。

2.能够准确预测

这个能力要求非常高,但是确实在获取用户中一个特别重要的途径。

这样的例子也不胜枚举了,社会上一些培训机构,经常会在高考、考研考试后,及时发布机构的预测成果。比方说某一个高考辅导机构,能够连续若干年押中高考作文题目,这样的效果甚至比打出名师的招牌更吸引人。

也会在心理上给潜在用户极大的鼓励,因为你的选择可以和成功挂上钩。特别是在一些情况下,你已经为用户做了非常系统的预测,而他并没有按照你的预测方式来做,等到结果出来后,这些用户带着遗憾的情绪,而对你产生极大的信任。他会是你最好的宣传员,为你介绍来很多用户。

预测的能力要建立在大量的研究和对规律性的挖掘上,确实需要长久的积累,才能形成这种直觉。这就需要建立多种多样的思维模型,不断归纳总结,反复进行验证。最后形成一个较为科学的预测模型。

3.权威性

我们在药神电影中,看到张长林在台上忽悠大家买药,为什么能够成功,那就是利用了人们对权威的信任感。在一些电视广告中,你也可以看到利用权威,建立用户信任的场景。比方说很多牙膏的广告,都会用到一些医生护士,这样直接给你建立了信任关系,其实医护人员在我们心目中就是权威。

形成某一个领域的权威,也就是意见领袖,你在这个领域就会有影响力号召力。当然我们这里所说的权威,你必须是真正的权威,而不是塑造出来,仅仅靠自己名片上的抬头,加上自己完美的演技来塑造的权威,这样迟早会穿帮的,终会造人唾弃。

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