让职业重于工作生活的设计心理

水逆式思维:别急着解决问题,让我们放松一下先?

2016-12-22  本文已影响398人  人神共奋

(主要内容)

“水逆”实际上讲的是职场中人人要面对的一个问题:如何面对工作生活中的僵局?

你根本不需要管星座上的“水逆期”,只要感觉思维混乱,随时可以按下“暂停键”,让自己进入“水逆”状态。

“水逆式思维”,可以把“专注思维与发散思维”结合,把造成问题的思维和解决问题的思维分开

进度在“逆行”,生活却仍在“前进”,每一段经历有其独特价值。

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职场有三大“背锅侠”——上面的规定,下面的执行力,还有“少壮不努力,老大怪水逆”。这不,我们平常工作中出了点差错,常常会自我解嘲地说:“是不是水逆又来了?”

你看,我们其实是把“水逆”当成一个娱乐话题、人际交流手段来缓解自己的尴尬,未必真当回事,顶多本着“宁可信其有,不可信其无”的原则,处处小心点。

尽管所有的统计数据都不支持占星学,但一点都不影响很多人对星座的热情,让同道大叔一类的牛人把它做成几十亿的大生意。

不过,我倒是有点好奇,诸多星座名词中,除了十二星座之外,为什么职场中最有名的莫过于“水逆”呢?


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“水逆”是水星逆行的简称。在占星学中,水星掌握我们的理性客观思维,主要负责两件事:一是思考,二是沟通,逆行就意味着“思考混乱,沟通不畅”,也就容易出差错。

看看,这两大病直接击中职场中人的命门。

有道理吗?没有科学道理,但有生活道理。

上个世纪30年代,因为心理学的快速发展,被现代科学打得奄奄一息的古典占星学,借尸还魂,发展出了一门叫“心理占星学(Psychology Astrology)”的现代占星学派,最有名的人物就是荣格。我们今天职场上流行的大部分星座知识,都是源于这个学派,所以很多现代星座专家攻读的都是“心理学学位”。

荣格不但是心理学家,也是“心理占星学”的开创者

心理占星学,放弃了“预测未来”这个很不靠谱的方向,而侧重于“诠释当下正在发生什么事”,观察人性,解释人的心理、人格、行为的变化与成长。剥去神秘主义外衣的心理占星学认为:人的最终的自由,靠得是调整心态,来面对眼前的情景。

而“水逆”实际上讲的是职场中,人人要面对的一个重大问题:如何面对工作生活中的僵局?

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水星逆行并不是水星真的在倒着走,而是从地球的角度观察水星的运行轨迹在往回退。好像一辆车开过了头,必须经过“停车——倒车——停车”的阶段,才能接着往前开。所以,水逆也分为“前停滞期——逆行期——后停滞期”三个阶段。

让我们来看到“水逆”的心理学内核:当你反复思考一件事时,你的思维很容易进入“死循环”,这时,不如按下“暂停键”,放下手中的工作(前停滞期),出去走一走,让大脑活跃的区域降低工作频率,让其他没有被调用的区域兴奋起来(逆行期),等我们的心态调整过来,再重新考虑之前的计划(后停滞期),最后再恢复工作状态。

说不定,灵光一闪之间,你就得到了梦寐以求的答案。

这么说吧,水星逆行期中的“期”完全不重要,你根本不需要管星座上的“水逆期”是哪一天,只要感觉思维混乱,随时可以按下“暂停键”,让自己进入“水逆”状态。

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我曾经在《有一种思维方式,成功者一辈子只用一次,但天天在训练》一文中说:如果你不能把“造成问题的思维和解决问题的思维分离开来”,你就会陷入越做越错的境地。这实际上就是一种思维的“死循环”。

而文中提出的“专注思维与发散思维”结合的解决模式,也是一种“水逆式思维”。

举个例子吧。假如我们有一个新产品上市,卖得不好,那么我们就要分析原因。用4P理论(产品、价格、渠道、营销)来看,必然是其中一个或者几个出了问题。

好吧,开会讨论,问题出在哪儿呢?大家一商量,觉得价格太贵了,人家买不起,那么就降价吧。可是,价格是降下来了,销售还是不见起色,还影响了利润。再重新开会,又觉得问题可能出在“渠道”上,现有渠道下沉不够,触及不到三、四线城市,于是新一轮折腾开始……

让我们按下“暂停键”,进入水逆的“前停滞期”吧,来思考一个重大问题:造成问题的思维是什么?

我们开发一个新产品,绝大部分决策都建立在假设的基础上,假设有那么一群消费者,假设他们有需求,假设他们在某种情境下,会以某种价格购买。

但另一方面,我们做事总是从比较优势出发,所以4P(产品、价格、渠道、营销)中往往有一项以上,是不可改变的。比如,我们现有客户只能接受低价(价格无法改变),我们在现有的渠道已有巨大优势(渠道无法改变),开发者有个人喜好(产品无法改变)。于是,我们会在执行中,根据现有资源不断偏离我们当初的那个假设,最后越走越远。比如, 我们的现有客户习惯低价,而我们的产品却是高端的,于是就搞出个不伦不类的“高端系列”和“低端系列”。

“假设的市场”与“现实的资源”之间的矛盾,就是造成前面的问题的思维。

如果我们过于专注于解决问题,就会出现“用造成问题的思维去解决问题”的情况。4P是一个系统,不是孤立存在的因素,渠道影响了价格,价格又反过头来制约产品,产品又调整渠道的使用模式。改变其中的任何一点,只会让一个合理的错误,变成一个混乱的错误,让错误失去其本来的逻辑。

问题找到了,却是一团乱麻,怎么办?进入水逆的“逆行期”,回到那个最初的假设——什么人、什么原因、在什么地方、以什么方式购买我们的产品。

具体应该做什么呢?走出会议室,离开办公桌,暂时放弃解决问题的努力,让问题进入自动运行的“后台模式”。让自己到最接近消费者的地方,去看看你的竞品卖给了什么人?看看他们还有什么不满足的?

也许不是价格的问题,而是你的产品不够酷;

也许不是渠道的问题,而是消费者无法想象这个功能;

也许不是广告的问题,而是体验不好,没有口碑也没有回头率;

也许不是产品的问题,而是你假想的消费者根本不存在(这个结论够残酷的,但早死早投胎吧);

也许一切都没有问题,而是时间的问题(赶紧结束假期,该干啥干啥)。

我们之前把这种思维叫做“用户思维”,但你不可能同时扮演两种角色,当你一心专注于解决自己赚钱的问题时,你怎么可能站在用户的角度,为他们着想呢?

“水逆思维”正是把你从“专注于解决问题的模式”中解放出来,进入“发散式的用户场景模式”,不设定目标,让自己沉浸于用户场景之中,真正进入“用户思维”。

形成新的产品思路之后,就可以进入“后停滞期”,再回过头来看,原来的体系要做怎样的调整。

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“水逆思维”最可贵的地方是,当一个项目、一段情感、一种关系、甚至在自我判断上陷入僵局时,我们不必急于推动它。

和领导或下属的关系进入僵局?水逆一下,暂停一下,暂时放弃利益得失的思考,也不要强迫自己“换位思考”(事实上你做不到),把对方看成一个陌生人,重新观察他的言行,放弃之前对他的看法,克制自己“归因”的冲动,一段时间之后,再重新进入关系之中,你一定会有新的看法。即使你的看法没有改变,你的心境也大不相同。

对自己最近的表现不满?水逆一下,暂停一下,停止对自己的评价,暂时忘掉业绩指标,看一本纯粹消遣的小说,看一部无厘头的喜剧,尝试一下追星脑残粉,等你的心情稍稍平静了,再重新审视一下你对自己的要求是不是太过苛刻了?现在的环境是不是给你太多压力了?……

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以前有一部日剧叫《悠长假期》,80后应该都有印象,木村家的拓哉的代表作,里面有一句台词:

“生命不必每时每刻都要冲刺,低沉时就当是放一个悠长假期。这个时候应该好好享受假期。突然有一天假期结束,时来运转,人生才是真正开始了”

要相信一件事:进度在“逆行”,生活却仍在“前进”,每一段经历都是有价值的,我们随时需要给自己一次重新开始机会,这就是“水逆”带给我们的礼物。

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