销售队伍如何组建和管理?(一)

2019-03-26  本文已影响0人  米雪儿_7506

很多老板抱怨,销售人员不好招,队伍不好带,是的老大难问题。

首先我们来看看招聘问题:

试着回答这三个问题:

1.什么样的人适合当销售人员?

        有的老板喜欢会说话,脸皮比较厚的销售员。

        有的老板喜欢非常勤奋的销售员。

        有的老板喜欢智慧型的销售员。

什么样的人适合当销售员,没有标准答案,主要看他所扮演的角色。 不能演好这个角色的,你会把他淘汰。能力超过这个角色的,也会离开。现在留下的,也许就是匹配这个角色的。  这个问题的正确问法应该是"能够演好你心目中这个角色的人是谁?"  如果在什么都不改变的情况下,现在留下来继续合作的销售员就是你最合适的销售员。

2.销售人员需要具备哪些能力?

      很多公司在入职的时候会进行测评。

      是关于人格,性格,职业倾向。当然很多大公司有挑选的资格, 这样做有利有弊,这里不再讨论。

这个问题也没有办法给出准确答案。

回答这个问题需要事先洞察,在特定的环境下这个岗位的核心需求。

是要开发客户呢?还是维护好客户?

是要认认真真办事呢?还是要灵活应变?

是要处事谨慎呢? 还是要会玩会闹?

大部分情况下,人们是通过结果来评判能力的。

但是能力和结果之间没有必然的因果关系。

我们可以尝试从这个公式来推导:

单笔销售额=拜访客户数量X成交率X客单价

影响拜访数量的:

        勤奋

        人脉资源

        公司平台提供意向客户

        单个客户拜访时间、频率等

影响成交率的:

          说服力

          品牌和产品的匹配度

           价格政策

           销售进程的推进

           个人影响力(亲和力,信任感,感染力等)

影响客单价的

             产品本身的定位

             说服力等

这些因素当中和个人相关的:我感觉最关键的是坚持和说服力。       

3.我们需要什么样的销售人员?

     销售人员当然是用来卖东西的,能产生销量的就是好销售员,事情要是这么简单就好了。有的人会说:"我一个月给你发3万都没有问题,关键是你能让我挣多少钱?"    其实这个问题隐含了几个前提假设: 我有能力卖利润大于3万块的东西;产品很有优势,我愿意卖;我刚好碰到了有这个采购需求的客户。  这个概率性太小了。   就算这种事情真的存在,如果不是销售员个人影响力产生的客户,公司迟早也会收回这样的提成。 有一个公司总机接到一个意向客户的电话,主管把这个电话交给了一个销售。这个客户的业务员提成每个月有2万多,很快在销售部引起了巨大的不公平,最终这个客户被收归公司直接管理。

确定好现阶段的目标,就知道你现在最需要什么样的销售员。

例如:某公司的产品和政策有最大的优势,想要快速拓展市场,销售预算比较充足。

可以挖竞争品牌非常有人脉资源的销售员,代价会比较大一点,但是见效比较快。

某一个新公司还没有摸索出成熟的产品和套路:挖一个有创新精神和经验丰富的销售,自己或者这个高手,带着几个新人,去打造样板市场就好了。

凡是牵扯到人,就没有标准答案,因为人太复杂了。

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