读《非暴力沟通》有感

        本周，我加入了一个微信读书营，每天读书打卡，并写作业。 读的第一本书是《非暴力沟通》，我主要还是很有收获的。

        通过五天的学习，我了解了是什么让我们不会表达爱与需要，不要把事实与意见混为一谈，如何表达感受，当别人说的从来都不了解我时心里在想什么，如何正确的提非暴力沟通出请求，今天学习的是如何正确的倾听。

        伏尔泰说过：耳朵是通向心灵的路。

        想走进一个人的内心，了解他们真实的需要，认真的倾听尤为重要。有些时候，我们无需做出任何反应，只需倾听便会使对方得到安慰，而另一些时候则需要做出一些反馈。马歇尔博士认为：如果一个人在说话时有明显的情绪，他一般会期待得到他人的反馈。

        比如说当朋友对我们抱怨：这工作没法干啦！此时，他并不是真要辞职，而是希望我们了解他的工作压力或对环境的不满，这时，我们就要通过反馈来了解情况。我们可以问他：你觉得受到了不公平的待遇，所以感觉很难过是吗？经过反馈，我们可以了解到对方正在经历什么。这个时候，倾听和交流可以解开别人的疑惑，疏解心情。有时候善于倾听比善于诉说更重要，先不要急于提出建议与安慰，放下自己的想法和判断，全身心的倾听和交流就好； 我对于倾听这一方面欠缺很多，通过学习懂得了许多道理。

        每天的阅读让我明白了怎么去和周围的人友好相处，谢谢有书共读这个栏目。