【拆书帮线上训练营】如何达成协同
【I 用自己的语言重述信息】
WHAT 综合第一、第二选择,博采众长,确定并采取第三选择,既能达到预期目标,又能实现“双赢”。
WHY 有句话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。人们往往受专业知识、见识认知等因素影响,做出的选择或多或少都会有缺陷,但也因为“沉没成本”而各执己见。
还有句话说“双赢过程铸就双赢结果”。第三选择就是求同存异的过程,以双方都满意的最优方案,达到实现成功的目的。
在意见出现分歧的时候,如果不加干预,形成第三选择。就有可能挫伤一方的积极性,会导致工作的进度和成效;更甚者,还会导致决策不力,停滞不前。
HOW
1.引发第三选择。“大家的意见都很好,也都是为了实现…,你们看,咱能不能把双方意见综合一下?”
2.锁定最终目标。一是明确成功的标准。比如:要实现生产量…万吨。二是明确指导方针。无论怎么办,不能偏离原则。三是双方意见的共同点。
3.创造第三选择。保留双方一致的意见,分析对比双方不一致的部分,择优保留,形成一整套有效的办法。不断征求双方意见,目标倒逼进行演绎,确保可行性,不断弥补短板,追求完善,力求完美。
4.达成一致。将双方都高度认同的最终意见,形成具有权威的正式文件,并明确实施方案。
WHERE 此办法适用于双方有着同一明确目标的齐头并进的合作关系。不适用于二选一的竞争关系。
【A1:描述自己的相关经验】
【事件】2019年初(时间),公司召开年度会议,我(行为对象)安排部门两名员工,背靠背写工作报告,经过多次的交流讨论,最终综合两人的优势,形成了一个水平很高的报告材料,(场景/关键行为)记得到领导的认可,也让二人都觉得自己的价值得到了体现。(行为结果)
【反思】
二人一个管新闻、一个是秘书,两个人看问题角度不同,但各有所长。让他们背靠背打底稿,最大限度的利用有效资源;不断的综合二人的意见,来回讨论,是优化材料的有效手段。
【A2:目标和行动】
【目标】7月中旬之前,完成公司精益管理现场会暖场视频方案的制订
【行动】
7月5日之前召开研讨会,由广告公司和部门主管汇报各自制订的方案。会上
1.引发第三选择。对双方的方案进行评价,以鼓励为主,指出各自存在的局限性和不足。照顾双方情绪,然后提出方案融合。
2.锁定最终目标。提出标准如下:01 时长:8分钟
02 镜头感:无人机、4K
03 故事感:有企业的成绩案例
04 章节:分段起标题
05 计划性:8月底成片,倒排时间,确保可行。
3.明确第三选择。以以上标准为原则,综合双方方案,对于双方一致的内容进行保留,对双方不一致的内容会议上逐一进行讨论,商议最终双方都认可的意见。对于会上解决不了的问题,提出问题,并由双方会后进行研究并制定措施。并于7月10日再次召开会议,再次讨论,对方案进行完善,最终达到双方都认可,而且在时间的限制、材料的筹备、天气因素等考虑在内,形成操作性强的第三方案。
4.达成一致。在充分征求双方意见的前提下,形成正式文件,双方盖章签字,进入实施阶段。
【奖惩】以最终成片反响为依据,反响好,则方案立了功,买一双跑鞋奖励自己的成长;反响不好,跑步十公里。
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