《非暴力沟通》读后感

读完书后我迫不及待的用非暴力沟通解决了一个我一直很头疼的问题。有个孩子在班里总是爱接老师的话，弄得各科老师很尴尬，作为班主任我也是屡次批评他、或找他谈话、或用小礼物鼓励他不犯这个错等等，但都没用。这天是到校领成绩的日子，他很喜欢生物课，但是期末按考试生物考的一般般，不是最好，当生物老师进班点评时，表扬了生物考试有进步的孩子，其中提到了他。当听到他名字的那一刻他第一反应就是立刻说“老师、我这次没有进步啊，上次84，这次才82，少两分呢”。他在争辩的时候完全没有考虑到生物老师还在念名字，班里就他的声音突兀的回响着，我瞪着他看了好久，他显得局促不安，脑袋转来转去最终也不知道该转向哪里排解心中的不安。各科点评结束后，我单独留下他进行了谈话。

    这个孩子很特殊，家庭重组后，他在情感这块是缺失的，但又是个非常聪明的孩子。想着前面的诸多办法都没有用，我想干脆试试非暴力沟通好了。叫他过来，他总是站的离我很远，我叫他站到我面前来，喊了3次，才站的离我近了点。对话开始，我对他说："这是你第几次在课堂上接话了？”话一出口，我立刻就意识到，这样的反问是一种带有情绪的责备和评价。于是调整好心情我再次开口：“一般如果老师提出的意见和你所知道的不相符你就会立刻反驳。（观察）就像这一次，你对生物很喜欢，对生物的期末成绩也很期待，但是成绩相比以前的考试却下降了（观察），这让你感到难过，但就算这样生物老师任然认为你进步了，你觉得这样的表扬与你内心的期待不符，是这样吗？（感受）”。他低着头，眼眶有点红。我放缓了语气继续道“你立刻打断生物老师对你的表扬，是因为你觉得自己是个正直的人，得到的表扬应该名至实归的对吗？（需要）”这一次他终于点头了。我感觉自己一步步的观察感受需要终于走近了他的内心真实想法。

      我开始用积极表扬的口吻和他说：“从这整个事情来看，你是个正直诚实的人，并且有着自己判断是非的标准，这让我很惊讶也很为你感到高兴。但这件事出现了一个小误解，你最自己是否进步评判标准是每次考试的成绩，但对于老师来说，评判学生是否进步不仅仅是成绩还有平时的表现，虽然你在成绩上并没有太大进步，但对你平时的表现来说进步很大，让生物老师对你刮目相看，所以老师在全班进行了表扬。”这段话一出口，他仰着脸看我的眼神感觉都是带着惊喜的。随后我提出了自己的请求“你是正直而且诚实的人，你需要把这样的自己展示给其他人以期得到认同，但这个过程中你有时候有点冲动，忽略了他人的感受，就像这件事中，生物老师的被你打断一样，你证明了自己，却有可能给他人带来困扰，我想这不是你有意而为之的对吗？我希望你下次向他人展示自己的诚实正直时考虑他人的感受好吗？表达自己的方式有很多种对吗?”他默然，而后有郑重其事的点头，表情是少有的严肃，像是在思考那一大段话的意思，甚至我叫他回去时，他呆立了几秒才反应过来。

      这件事是看过这本书后我觉得在学生谈话中我运用比较成功的一个例子，因为   非暴力沟通的关键之处就在于有意识的使用语言，最终自然而然在整个沟通中营造一种温馨舒适的感觉。通过这件小事，让我觉得学会非暴力沟通能避免很多误会。