移动互联网竞争就是生态系统的竞争
移动互联网竞争就是生态系统的竞争
如今，任何企业都不可能拥有企业经营的所有资源，必须与外部企业合作，企业只有建立良好的产业生态系统，让产业链各方合作共赢，才能共同做大市场、做大产业，实现共同发展、共同繁荣。如今，生态系统建设越来越受到企业界的重视。
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随着互联网的迅猛发展，基于互联网领域的社交、搜索、电子商务等核心应用，催生了腾讯、百度和阿里巴巴这些“平台型企业”。阿里巴巴依托电子商务平台的强大力量，连接起中小企业、自主创业者和消费者，打造良好的电子商务生态系统是阿里巴巴成功的关键。淘宝网如今成为我国电子商务的代名词，截止到2012年11月30日，淘宝、天猫两大网购平台年累计交易额突破1万亿元，相当于2011年全国各省社会消费品零售总额的5.4%。淘宝网成功的一个重要原因在于构建良好的电子商务生态系统。马云有一句名言：“淘宝不只是一个交易网站，而是一个电子商务生态圈的符号，无论线上线下，无论 PC互联网还是移动互联网平台，只要人们想到购物和交易，淘宝将无处不在。”淘宝网的商业生态系统对外界是开放的，通过合作接纳和更新系统成员，不断扩大合作边界，淘宝网的合作伙伴现在已经超越了网络零售行业。淘宝网拥有众多的合作伙伴，这些合作伙伴包括各大银行、各地的物流快递公司、卖家和买家，这些合作伙伴相应地为淘宝专门开辟了特色服务，比如工商银行为淘宝开展了一卡通业务，专门为淘宝的用户发银行卡；宅急送成立了针对淘宝的快递业务，对淘宝上的卖家收取更为低廉的服务费；从卖家来看，有的只是网上开店，有的是网上网下相结合发展，有的是代理其他厂商的商品，有的正在试图建立自己的品牌等。买家通过淘宝能方便地买到想要的商品；卖家能通过淘宝平台开展丰富多样的商品销售。正是由于淘宝网构建了强大的电子商务平台，吸引了庞大的客户群，吸引了众多的外部合作伙伴，而且生态系统各方能在合作中受益，从而使淘宝网发展成为全球第三大互联网交易平台。如今，淘宝正在通过建立良好的信用体系、新金融体系、社会化物流体系、小企业工作平台以及大数据系统，打造全新的生态体系。阿里巴巴集团在内部围绕淘宝网建立了自己的生态系统，如支付工具支付宝、提供即时通信工具的阿里软件、提供营销推广交易的平台阿里妈妈，等等，可以说正是淘宝网开放的平台，使得阿里巴巴不断发展壮大。
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现在智能手机的竞争已经不只是单纯的手机硬件、功能的竞争，而是整个生态系统的竞争。苹果强大之处不仅体现在iPhone 手机外观、良好的触摸技术和精湛的设计理念上，更主要是整合产业链，构建了一个强大的生态系统。从苹果硬件来说，不管是 Mac 电脑还是iPhone、iPad，苹果推出的优质产品都是来自全世界多家科技公司。LG 液晶面板用于装配苹果电脑；苹果将低利润产品的生产工作外包给富士康等多家代工公司；苹果每年从三星购买数量庞大的记忆体，用于音乐播放器等产品，处理器架构设计是由ARM提供的，用于苹果 iPhone 与用户的声音和高速移动网络连接的 Baseband Chips 是由Infineon 生产销售的。从苹果软件应用来说，通过平台开放及 3:7 的收入分成模式，聚集了成千上万的开发团队，应用不断丰富和更新。截止到2012年12月，苹果 App Store 累计应用超过100 万个，累过400亿次，并且累计为开发者带来70多亿美元的收入。亚马逊、360、腾讯等众多互联网公司的成功之道在于打造良好的产业生态系统。
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然而，诺基亚、摩托罗拉、黑莓等几个昔日手机巨头在苹果iPhone推出后被逼得退居二线，RIM 黑莓手机迅速衰落。截止到 2012年6月2日，RIM 2012年财年第一季度报告显示，该季度营收28 亿美元，同比下降43%，净亏损5.18亿美元，而2011年同期净盈利6.95亿美元。黑莓手机曾经是智能手机的老大，称霸智能手机领域多年，地位牢靠，黑莓曾经是高端、商务、酷、科技的代名词，但苹果iPhone上市后，黑莓的一切美好形象很快消失，市场份额迅速下降，截止到2012年第三季度，RIM 在全球智能手机的市场份额已经从 2011年的 12%下降至了 6.4%。曾经的移动先锋 RIM 已到了生死存亡的关口，被苹果、三星逼向死角。如今的困境是多方面原因造成的，战略定位、产品开发、营销渠道、内部管理及生态系统建设，几乎所有层面，都犯了致命的错误和判断失误，导致一错再错，衰落也就不可避免。其中，缺乏具有竞争力的生态系统是其衰落的主要原因。在智能手机以应用、体验为竞争制胜点的今天，黑莓仍热衷于邮件推送、企业级安全和商务办公等功能性手机，苹果iPhone智能手机面世后，RIM也想走苹果软硬一体化路子，但PlayBook不得不采用全新的操作系统。和手机系统不同，黑莓最独特的是小键盘，手机系统负荷小键盘操作，却不适应触摸屏，只能重新开发。虽然保持了个性和差异化，但它对黑莓老用户也有陌生感，不像iPhone和iPad无缝切换，更重要的是，无法解决生态系统问题。针对开发者，黑莓系统限制太多，开发难度大，遇到问题反馈给RIM的相关人员时，得到回馈需要较长时间；针对RIM推出的新款BlackBerry 10 系统，由于用户对界面不熟悉、缺乏兼容技术、软件应用太少，很难吸引合作伙伴和开发者；黑莓因为考虑到安全的问题，所以在第三方应用支持方面相对保守，很多端口不那么开放，为黑莓设计程序难度非常大；等等。智能终端没有生态系统的支持，就缺乏竞争力，黑莓衰落的一个重要原因就是没有打造具有竞争力的生态系统。
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诺基亚硬件不强吗？Windows Phone 不好用吗？都不是，它们无法快速建立一个有规模、可持续的生态系统，这是诺基亚、乐 Phone 们最困惑的地方，MP4、上网本、汉王电纸书的短命也是这个原因。
总之，建立开放的产业生态系统是进入移动互联网的企业生存和发展关键。面临移动互联网的巨大市场机遇，构建良好的移动互联网产业生态系统是重中之重，也是适应移动互联网开放平台这一趋势的必然选择。
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