制度建设对企业文化的影响
（注：本文作于2008年5月22日）
文化是一种相对抽象和无形的东西，但只要有人类存在的地方，它就是一种客观存在，不管你是否意识得到。
企业也是一样，自诞生那天起，它就有了自己的文化。企业文化有优劣之分，但绝没有有无之说。
企业文化是什么？众说纷纭，每个人有每个人的理解。我认为企业文化就是一种习惯，是企业老板一只无形的手。
企业有两个统帅，一个是有形的，一个是无形的，有形的是企业的老板，无形的是企业文化。企业老板不可能触及到每位员工、每个角落，企业文化却可以延伸到每位员工、每个角落。所以企业文化的作用不可低估，不可替代，它可以起到统一员工思想、指导员工行为、弥补管理不足等作用。
电视连续剧《亮剑》中有一个灵魂人物李云龙，面对强大的对手，明知不敌也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山、一道岭，这就是文化的力量。企业也是如此，唯一能够使企业持续发展的根本力量是文化。
企业规章制度的建设是企业文化的保障。企业文化，简单通俗的讲，就是规章制度的升华，管理要靠制度的落实，员工要靠制度的约束，通过制度的约束，规范员工的行为习惯，进而达到一种不需要想起，谁也不会忘记的文化境界。
国有国法，家有家规，再好的制度也得靠强有力的执行才能得以落实。
香港的文明是怎么得来的？是靠罚出来的。公共场合吸烟罚款5000，随地吐痰罚款1500。我们以前到北京，曾见到过“随地吐痰罚款5元”的警示，有人被罚5元后愤愤不平，很有情绪，给10元要往地上再吐一口。我们一对比，就知道问题出在哪里。首先还是管理制度的问题，其次是文化氛围的问题。如果随地吐痰罚款500，你看他还敢不敢再吐一口凑整1000呢？所以，良好的企业文化建设是靠强有力的制度做保障的。所以许多优秀的企业都有一套很强大的执行力文化。
我参观过蒙牛，蒙牛的文化就是“只为成功想办法，不为失败找理由。”其实这句话不是牛根生讲的，但这样的理念和行为也符合蒙牛的特点与要求，所以也就变成了蒙牛文化的一部分。你到蒙牛看到的是“人走人道，车走车道”，两人可以并排走，三人就得排队走，任何人不能逾越黄线；还比如蒙牛在职工餐桌上竖一块牌子“若想剩饭，请不要在此就餐，否则向希望工程捐款50元” ；人多拥挤，难免发生争吵，他们又在食堂门口竖一块牌子“太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。”这就是文化对人的约束，对员工行为的一种规范和引导。这种思想和文化肯定能塑造人，必定能成就一个企业。
东源集团从两台链轨车起家到今天拥有10多个亿的资产，它也有一套非常好的文化在支撑，比如我们一直倡导：“不看做事的过程，只看做事的结果”，“不怕做错事，就怕不做事”。在这种理念的指导下，老板的每项决策都得到了很好的贯彻落实。比如2003年绕城公路的建设，老板力排众议，拍板定案，大家虽然意见不一，但一声令下，大家还是不折不扣的执行，经过不到一年的建设，于2004年9月8日通车。所以给我的体会是：“世上只有想不到的事，没有做不到的事。”
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所以说，企业文化的形成一定是先靠制度的执行，最终形成习惯，这种习惯是可以激发人的潜能的。假如我们把这种文化灌输到公共关系上，有关人员就会自觉的给自己制定一个行动纲领，老关系“寸土不让，”新关系“寸土必争”；没有疲软的市场，只有疲软的思想。
事难办，说到底，不是人家的问题，用一句玩笑话讲，是我们“没有按套路出牌”，只要付出艰辛的努力，没有办不成的事情，这跟执行力是密不可分的。
企业文化建设不是一朝一夕，照搬照抄。有的人把别人的东西拿回去贴在墙上，喊两句口号，搞几次活动，以为这就是企业文化。其实那仅仅是一个文化的外在表象，企业要真正解决问题，只能靠强有力的制度执行。正所谓文化建立在行动中。那些标语、口号只是企业文化建设方向的理念表现形式，是我们要执行的一个目标符号。
人们常说知识就是力量，从逆向思维的角度讲，知识本身没有力量，转变为行动才有力量。企业文化也是如此，许多成功，不是因你知道多少，而是因你做了多少。文凭不等于水平，学历不等于能力。许多企业家的成功不在于知识的多少或能力的大小，而在于行动！
文化与制度，是企业的两肋，缺一不可。文化是软的，制度是硬的。只有软硬兼施，刚柔并济，才能将企业治理到极致。光有文化没有制度，企业要么自然推动，要么软弱无力；光有制度没有文化，要么执行有力，要么执行崩盘。
