App 推送总结

PUSH是指有产品运营方通过后端或者第三方工具向用户发送的消息推送。本文主要针对资讯视频类app，今日头条、趣头条、VeeU、快手等做push分析。此类app推送向用户推送提醒、动态等信息，主要目的是吸引新用户点击进入app或者提高用户活跃度，增强用户粘性。

最常用的推送文案方式主要有种：

1. 手机弹窗式

弹窗式push

以趣头条为例，这种推送在打开app后直接弹出。此方式比较醒目，一般会用在一些app活动上面。

2.  跑马灯式

跑马灯式

以VeeU为例，此类推送也常用在电商app秒杀成功或者中奖当中。这类推送一般与用户利益直接相关，通过展现其他用户利益收入来刺激当前用户操作。

3.  日历提醒式

日历提醒push

此类push一般设置于app签到每日提醒或者重大活动参与提醒。一般对于对app兴趣较高的用户比较有用，用户为提醒设置主动方。

4.  app界面广告位式

界面广告位式

这种push形势比较简单，展示方式类似于ppt，一般是展现一些活动或更新类信息。

5.  手机系统通知栏式

系统通知栏式

此类推送最为常见。通常此类推送需要考虑到其影响：点击推送进入app页面或者不点击，甚至可能引起用户反感，关掉手机推送通知。所以此类通知必须做好文案内容、版面设计、推送时间及推送频率，以此来提高用户点击率。

PUSH点击率=用户点击量／PUSH到达量

5.1 文案内容

这类推送的文案要求较高，涉及提醒类（软件更新、签到、用户app操作成功、转发、评论等）、实时内容资讯、最新活动等。

在撰写文案时，首先要思考如何一下子就可以获得用户的吸引力，引起用户好奇心。这里谈一下相关技巧：

1.结合用户群体的实际需求。例如可以加入一些与用户需求相关，例如对学业、事业、爱情的愿望、期待、求转变心态。

2019做到这几点就可以成功！

这些发展前景的行业竟然还有这么多职位空缺！

为什么他可以手握十几家offer？

2.结合用户地理位置与文化。大到美国、中国或者阿拉伯用户的差异，小到省与省、市与市的差异，推送的信息要有当地特色：

上海性价比超高的大闸蟹餐厅！

这些中国隐藏的美景胜地，你都去过吗？

3.与实事结合蹭热点：

杨超越为什么可以火遍半个中国？

4.加入趣味性、使用表情包或符号(例如@[用户名]）

5.激励文案。所谓激励文案是指加入一些利益习惯性的语句，吸引用户点开，此时可以直接跳到用户账户页面、活动页面、领金币页面等：

新春大红包开始派发，快点击领取吧！

你有一份圣诞好礼等待查收>>

他已经领取100元，不容错过！

当然此类信息因为与实际状况有所差距，用户可能会觉得有所欺骗，从而造成消极影响，所以一定要慎用此类文案。但在拉活时期，为了尽快提高用户活跃度，也不失为一种办法。

5.2 推送页面设计

1.将一些“点击”、“领取”之类的文字转换为按钮形式。

2.周期性变换底色

3.加入动态图片或者声音

5.3推送时间

推送时间极为重要，例如尽量不要在深夜推送，否则影响用户休息，造成不良影响。

1.在一天不同的时间当中（早上、中午、晚上），推送内容要适当变化。例如

早上：good morning,[用户名]/今天天气情况

中午:good afternoon,[用户名]/美食推荐、娱乐相关

晚上good evening，[用户名]/晚安乐曲

2.在拉活时期（次日、三日、七日）加入激励文案（激励文案见上方）

3.实时热点抢时间。例如政治实事、娱乐新爆料等

5.4 推送频率

如果推送过于频繁，会引起用户反感，严重会导致卸载app。所以一定要结合实际数据分析来判断用户推送频率。另外要对推送过滤，根据用户画像做到精准推送、个性化推送（用户兴趣／文案类型／场景），减少不必要的推送。

除此之外，短信和微信公众号也是一种推送方式。

push是运营的一门技术，其文案内容以及推送时间频率一定要基于大量的数据分析来做决策。不要为了吸引用户文案就脱离app的实际功能，否则会让用户践行渐远。