2017.4.17
2017-04-17 本文已影响0人
魏彤2017
今天是开始见客户的第一天,第一个客户就让我接 表示有点紧张。 所以在开场的时候有点失误 感觉第一个人会浪费掉。 虽然领导也说没关系 第一个 但是我还是觉得 珍惜每一个可能 才能做到高的转化率吧。
接下来是正题
第一个客户 刘佳丽 之前在纯忽悠公司做销售,天然带了一些防备心。本意其实想先找个合适的行业做销售
但是考虑到销售并不能干一辈子。而且自己有一定软件基础,才想尝试做设计。想边工作边学习。
从交谈当中我自己确实表现的很急躁。切入培训过于迅速。按照领导的话说就是没有聊开。 究其原因
是因为对客户了解不够。不会深挖需求,也不知道该如何扩大聊天话题。从而使客户逐渐卸下防备心。
不过很多客户确实明白自己能力有所欠缺。这个时候如何去打压和鼓励。就成了问题所在。
第二个客户 史天溦 应届硕士毕业,设计专业出身,作品挺不错。但是对于UI设计确实不了解,而且个人心态
非常好,只是希望有机会入行。 我告诉她其实她有更好的未来。更广阔的世界。 她也明白了其实自己离BAT
不那么遥远。 学习意向很明显了,但是这样的反而需要跟紧一些 不然很容易会跑掉。
第三个客户 王慧敏 培训机构培训过了 恐怕需要后期再说。 但是不得不说 她所在的培训机构 菜的出奇
也许就是这一类企业才导致我们这么难开展工作的吧。
第四个客户 聂玉娇 对于行业一无所知,虽然科班出身但是 很久没有再接触过了 觉得自己做名片
海报就挺好。她对于UI充满了恐惧 而且谈话过程中有抵触情绪 也许是自信心受到了打击
觉得自己完成不了这类工作。 只是自己要求了试听另我喜出望外
也许她了解之后就会好一些也说不定。 只是我觉得把希望寄托在实训讲师身上可能会在未来对试听课
产生依赖。但是也许是我想多了。
第五个客户 高云 聊的最久的客户,也是意向以及接受程度最强的客户。至少在聊天过程中
是这样的。对行业很有兴趣,也愿意从事这个行业。这是需要试听课趁热打铁。恰好U盘落在我这
给她再次上门有了一个完美的理由。
上门几个有意向的客户很有可能去其他机构咨询 或者继续面试。尤其史天溦 找到工作并不难,
只是看她是否愿意再往行业深处走一步。 我觉得像她这样的孩子倒是很有上进心 ,想要学习获得
更多的东西的欲望很充足。 只要用心去跟 丢单概率应该不大。
总结:今天其实还不错的 有一些失误,但是总体情况正在向着好的一面发展。 但是有时候听自己的录音
会莫名的不好意思。 但是还是要听 这就很纠结了。。。