2020-11-22

挖需求不能直接说顾客的缺点，沟通时先做铺垫先赞美一下客人的优点，然后再问是否久坐久站，要委婉的说久坐肩颈久战腰椎不同程度都会有问题，斜方肌僵紧所有都会有，要用手指一下问是否有酸痛，然后再告诉客人不用担心，因为大部分人都有，只要去锻炼缓解一下都会改善的；但是如果不去缓解和修复，就会造成更严重的疾病（头晕，颈椎病，供血不足等等），这时候介绍课程，然后试着预留名额成单！听了杨静的分享很有收获，思路脉络很清晰！尤其挖需求时要与客人互动还有对比图的运用，这些点太重要了！收获多多，感谢杨静的分享！