混乱

对今天的互联网创业者来说，1994年真是令人无比神往的一年。那一年，整个互联网的流量是前一年的2000倍 —— 那是一个稍纵即逝的窗口期，而没有多少人意识到这个机会有多么可贵 —— 微软公司，甚至连公司主页都没有。

而当时在华尔街工作，有一份高薪的杰夫·贝佐斯，决定辞职创办电子商务公司。亲朋们劝他等到年底再辞职 —— 因为会有一份很高的年终奖 —— 但是贝佐斯已经等不了了。他给公司起名为“亚马逊”，因为“亚马逊河能把其他所有河流挤压干净”。

1995年，亚马逊正式在网上卖书。那时候在微软还没有推出IE浏览器。

贝佐斯宣称，亚马逊的书价格保证比传统书店便宜，亚马逊有超过一百万本书可供选择，如果你对一本书不满意，亚马逊可以不问问题立即给你退货。但实际上，贝佐斯根本不知道怎么兑现这些承诺！他打算干起来再说。

亚马逊上线第一周，销售额就达到了一万四千美元，可是公司人手有限，只发送了八百多美元的货。所有人都疲惫不堪，已经是全体吃住在公司。

就在这时候，雅虎总裁杨致远给贝佐斯发了个电子邮件，问他是否愿意把亚马逊网站列在雅虎主页上 —— 当时没有那么多网站，人们上网的第一步就是去雅虎。贝佐斯的计算机工程师吓坏了，说我们根本吃不消那么大的流量，如果你答应，就等于是拿消防水管喝水！贝佐斯答应了。

他总是在自己没准备好，甚至可以说是根本就没准备的情况下，见到机会马上就行动。

亚马逊开始在卖书之外再加上卖厨具的时候，公司的分货设备还只适合分书。亚马逊宣布开始卖玩具的时候，公司库存里就没有什么玩具可卖。贝佐斯说咱搞个发布会吧，于是公司高层只好全体出动，刷自己信用卡到当地Toys"R"Us实体店扫货，拿回来摆给记者看。

从实体店，用零售价格买东西，拉回亚马逊，再在网上以低价卖给消费者，不为赚钱只为占领市场，这居然成了2001年圣诞节期间亚马逊的主要做法。他们派出员工，把几个地方的主流商店里的玩具买光，甚至几乎是把Toys"R"Us的玩具整体都给买回来，像搞行为艺术一样为了在网上卖东西而在网上卖东西！

金钱上的损失极大，这还不算运送发货过程中又损坏和浪费了很多，可是2001年的圣诞攻势必须打下来！

那一年的消费者记住一件事：最大的连锁玩具店，Toys"R"Us，没有保证圣诞节礼品的供货，而亚马逊做到了。

后来亚马逊搞Kindle和电子书，搞第三方市场，搞云计算，都是这样的打法：

看到机会不顾一切先进去再说，以不符合成本的低价抢占市场，然后再面对根本吃不下来的流量、资金流断裂的危险、和各种技术问题。

顾前不顾后，只知道进攻没有防守，制造混乱的打法，中国的俗语称之为“浑水摸鱼”。

不过如果你看了这个案例，马上依葫芦画瓢也辞职创业去制造混乱，那么结局可能会非常凄惨。因为你可能忽视一个最关键的因素：你是不是那个对的人？

所谓事在人为，我们来看看贝佐斯创办亚马逊之前的经历：

“1964年，贝佐斯出生于美国新墨西哥州阿尔布奎克。1986年，毕业于美国普林斯顿大学，进入纽约的一家高新技术开发公司FITEL，主要从事计算机系统开发。

1988年，进入华尔街的Bankers Trust Co，担任副总裁。1990年至1994年，与他人一起组建套头基金交易管理公司D.E. Shaw & Co，于1992年成为副总裁。

1995年7月16日成立Cadabra网络书店，后将Cadabra更名为亚马逊，于1995年7月重新开张。”

也就是说，他在创业之前就已经是个成功人士并积累了丰富的公司运营管理经验。

只见新人笑，不见旧人哭，没有人能随随便便成功，你永远赚不到认知之外的钱。