2018年8月17日 深圳 覃倩蓉 日清
2018-08-18 本文已影响0人
合舍呀
今天上午老师们给我们讲授成套服务的一些注意事项和技巧方法。分享他们的经验给我们。在线上线下竞争非常激烈的今天，服务真的是至关重要的一个环节了，也许因为一个细微的服务而引起顾客给你带来大单都有可能。和顾客认真交流，可以给顾客更好的购物体验。“一个管家，成套服务，一票到底”配合智能家庭销售理念，为智慧家庭销售方案提供更好的更强硬的后盾。售前一站式，售后一站式，顾客免去了等待的麻烦，服务更贴心。
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下午山老师给我们讲授成套大单8大步骤。第一步获取目标用户信息，第二步建立信任了解需求，第三步方案初步设计，第四步上门测量评估方案，第五步细化方案内容，第六步确定方案签订合同，第七步跟踪施工售后服务，第八步验收工程结算尾款。
课上进行了场景演练，观摩了很多同学们的销售方式，学习挺多的。
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