教练流程

2016-11-11  本文已影响14人  此身越重洋l

首先,明确教练的目标:通过帮助客户培养觉察力、建立责任感、增强自信心,进而激发个人潜能与职业潜力来提高业绩、完成目标。

教练就是通过有效地提问,来使得客户培养觉察与责任,进而促使行为的改变,实现绩效的提高。

所以,教练的关键在于提问一环。能不能针对性地提出好问题,提出的问题多大程度促使客户觉察和责任的生成,直接决定教练的成败。

教练的具体流程是:确定目标--理清现状--生成选择--开始实践。

一、确定目标。

确定目标可以分为两个部分,首先确立自己的梦想目标,其次是能逐步实现梦想目标的绩效目标。

梦想目标给人动力,看到远方;绩效目标使人务实,看清脚下。正所谓‘眼望星辰,脚踏实地’。两者结合才不至于空想和迷失方向的蛮干。

设立绩效目标需注意,目标要确定性、可衡量、可记录。

关于目标,好的指导是:流程→绩效目标→最终目标→梦想。

二、理清现状。

首先一个疑问,一般做事不是从现状出发,然后再建立目标的吗,这里流程怎么是现状排在目标后面?

对于这个问题,不同人有不同的看法。一般情况下,从现状出发,再设定目标,会阻碍潜能的发挥,容易被现状迷惑而设错目标。而从梦想目标开始,才能最大限度地激发自己为目标努力,就算目标与现实相差太大,也可以用以指导,来修改目标。

理清现状最好的方式是从一个问题开始:到目前为止,你已经为目标做了哪些工作?零还是零零碎碎,或者阶段性的做了,这样就简单地打开了思路。

在这个阶段中要尤其注意,不要问会导致判断性回答的问题。判断性回答,会让一个人容易说话或者隐瞒,导致教练看不清真实现状。

可以从量化或描述性相关的问题开始,来打开话题。先广泛一些,再聚焦到关键领域的细节之处。

三、生成选择。

教练工作的基础是,默认人的潜能存在,激发潜能的一个绝妙方式是‘再来一个...',再想出一个选择出来,再想一个。这样才能让大脑活跃起来,才能打开思路,才能更有动力。

这个阶段要注意的是,不要在乎方法是否合理,尽量求多,不要考虑质量。其中一个感悟性的例子是’九点练习法‘,抛开默认的限制,才能让大脑兴奋起来。

在总结的时候,最好的是优势互补,把两个或以上的选择结合起来,形成一个综合性的选择,去掉短板,用其他的选择长处来弥补。

四、行动。

关键来了,’你要做什么?‘,’你要什么时候开始做?‘前面所有的动作是在做准备,这才是最终决策的时候。

通常,把做好的选择提出来,想想它与梦想目标的联系,大胆地定下实践时间吧。

这一步要注意几点关键处:预测会遇到的障碍,并有具体的预防或替代方案;寻找相关的支持并告知某些人;再一次确定自己是否遗漏了什么;给自己会执行到底的勇气打分,从1-10分中选择执行意愿的高低;并就分析低分的原因及改善,保证打分会到8分以上。

好了,教练大致就是这个过程。教练要牢记的是’以客户为主导‘’以建立自信为深层教练目标‘’提出促进觉察力和责任感的好问题‘,剩下的就满怀信心地看客户自由的发挥吧。绝大多数情况下,你会惊叹个人的潜能是如何创造奇迹的,你会感叹日常生活是怎么掩盖绝大多数人的潜力,怎么摧残人们,上天是如何以万物为刍狗的。

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