一、闲谈是社交的敲门砖

闲谈的真诚和价值

对待闲谈可以有的态度：

1、真正的社交不是为了利用别人，而是帮助别人成功。

2、社交不是操纵、索取，而是合作、互助。

闲谈的作用：

1、让对方愉悦。（每个人都希望被关注）

2、双方都可获得第一手资讯。（每个人都知道一些别人不知道的东西）

        越是精英教育，越是重视培养社交能力，精英教育不同于技能教育，要求具备协同资源的能力，以成就更大事业。

两个心理暗示

1、我是主人

以主人心态和口吻与他人交谈。如：你觉得今天这个活动怎么样？

2、我们是还没有认识的朋友

世界就是一个大party，在这个party上，没有陌生人，只有还没有认识的朋友。

大多数人比你想像得更友善宽容。

让对方放松，并感觉被关注

心理学依据：马斯洛需求层次理论，安全需求、尊重需求。。。

怎么让他放松？

技能1、问一个让他感到自如的问题（他可以把对话引导到任何方向）

        不问能用简单的词就能回答的问题（问得出能让对方自由发挥、进退自如的问题）；

不问太深奥宏大的问题；封闭式和开放式问题可以穿插使用。

技能2、养成一问二答的习惯，不要简短地回答对方的问题。

      在回答问题本身之外，稍做延展，说一些和答案相关的其他信息，会让对很放松。

如何让他感觉被关注？

技能3、仔细倾听对方的话，找到其中信息点，扩展、再扩展。扩展素材完全来自对方的话里所提供的信息。真正倾听捕捉信息。

闲谈，就是延展关键词的技术。

对方讲完一段话，你不要去做总结浓缩，总结浓缩是封闭的。用对方话里的关键词发散、跳跃思维扩展新信息。

二

谈话破冰：冷读+热捧 （观察对方、称赞对方+一句是否型问句）

三条思路：从周围的道具找话题（环境、工具）

                  从对方身上找话题（身材、服饰、穿戴、气质、性格、发型）

                  从当时对方的状态找话题（认真、兴趣）

加入一个谈话，不要做挑战者，说但是，宜使用“是的。。。而且。。。。”

两个小技巧：猜谜游戏（你喜欢看哪部美剧？等等，让我猜猜......给个提示吧）放松对方

                      诚心请教（根据别人的阅历或行为来请教相关的问题，放低身段延展话题）

三

把握节奏三步曲：说-问-说  模式

陈述一个事实，问对方一个问题，如果对方回应强烈，则倾听。如果对方简短结束，自己做结束总结、使自己不至于陷入尴尬。

冷场急救三招：1、另起炉灶、转换话题

                            2、正反回应。有共鸣刚正面回应，无共鸣则表示对对方有兴趣，可提问

3、扮演苏格拉底。连续发问为什么，发问方式多样化，可加入自己的陈述。层层深入。

两人谈话如来回打球，有来有往最好，不要把球放在自己手里时间过长，自己说话不要超过20秒，禁止超过40秒。

四

交谈高潮和结束

一、找到彼此的优势话题

1、俄罗斯套娃定位法（四川火锅-川菜-烹饪艺术）过渡语：说起什么，就不得不提起。。

2、原子核定位法（四川火锅-奇怪食材-推荐菜馆）过渡语“什么让我想起什么”，

跳到自己的优势话题，也可以帮别人找到优势话题。男人、女人、母亲、女孩各有所关注。老人养生。中年事业。母亲育儿。

二、像剥洋葱一样逐层深入（中国人是椰子文化，不深入内心，则不能深入交流）

商务交往转变为私人交往。套话——私人信息—事实—观点——感受，促成友谊

三、与现场大咖交流（提前进行）

1、找中间人引见

2、背景调查，相关新闻

3、行业了解

敬慕式的话语，热捧。九成时间围绕对方来讲，向专家请教。最好能感受到大咖难处，能否为他提供价值、情感支持，如其很忙冷静。风度，要及时退出。

结束对话：

1、实话实说。看表等肢体语言，总结谈话、表示感谢。留下联系方式。

2、两杯酒法。要给别人送酒。

3、假装紧急。打电话、上卫生间。

4、把对方介绍给你的朋友，介绍时多溢美之词。

五

闲谈的素材积累

一、3 类出镜率高的故事

别人的：找共同之处，比如共同认识的人，围绕共同的人或事讲故事，引入对话。

自己的：说个自己的故事。自己的成长经历和一些想法，观点。。。

我是从事。。。，我从事这个是因为。。。。有意思的事是。。。，说几桩糗事自嘲

吃的故事：聊美食、细节，自己做过的菜、点心的故事。

二、收集一些横跨时空的对比素材

中、外人物对比，历史事件对比。思想最重要，中西方文化对比，

历史故事、圣经故事与东方寓言。

六

多人聊天技巧

1、创造新话题：找关键人物聊他相关的热点问题，结合时事问特定的人。

2、加入一个话题：讨论的空隙时说：

我有见解：直接经验砝码、学术砝码、团队砝码。

我有疑惑：闪电版 （快）、谦虚版、灵感版

我赞同并有补充：赞同、补充细节、补充其他相关

我没有观点但会归纳总结：总结、评论、谈谈对其看法。

3、主导话题：

制造矛盾

挑动正反方

一个问题说完，先问有没有反对方，引导两方进行讨论。