业绩那么差,这三点一定要改进
业绩再差,方法不多,就这三点,可以让你的客户来十个,成交十个,来一百个成交一百个。
第一回复要快
当客人看了你朋友圈的广告之后咨询你的时候,回复的速度,一定要快,因为没有人是喜欢等待的,就像你去饭店里面吃饭一样,你巴不得进了饭店坐下就能够吃到饭,对吗?你根本就没有耐心去等待,这是人的一个习惯,而且,人的购买欲望极其短暂,当客人看了你朋友圈的广告,产生购买欲望和冲动,他找你咨询,他的这个购买欲望很短暂的呀,如果你能够及时的回复,五分钟就能够把他搞定,但是你过了五分钟之后才回复他的欲望消退了,记住,你是微商,十秒之内必须给回复。如果你打字很慢,就直接给他回复几个字,我在,请稍等,先让客户知道你在不要让他在默默的等待,消退了他的热情。
第二谈价格有讲究
如果客人来咨询,千万不要上来就谈价格,亲,这款效果特别的好,才98块钱,才128块钱,你这样会直接把客人吓跑,你一定要去详细的询问客人的具体情况,了解的越多呢,对你的销售越有利,对症下药,才会让客人感觉到你的专业,你可以这样说,亲,我要先了解一下你的具体情况,才能够做出准确的判断,再给您进行针对性适合您的推荐。
第三点为客户着想
做销售的时候呀,一定要让客人感觉到你是真心的为她着想,绝对不只是为了卖货为目的,所以呢经常有人群发,哎,给我点赞呀,哎,为了完成任务,请你买我某某产品呀,哎,我就纳闷了,我为什么要帮你买呀?你是我的什么人呀?你怎么就那么自信呢?记住啊,一定是为了客人而着想,你可以对他讲,亲,我们公司呢现在有活动,可以帮你省钱,亲,我们这个产品非常好,可以帮助你解决你的问题,而且在这个过程要体现你的专业,而且在沟通的过程当中,千万不要抱有能卖一个是一个的心理。
以上都是我们微商在日常的销售中经常遇见的,如果你能够把控好了,解决好了,那你的成交率也就上去了,人也更自信,更有激情,如果解决不好,那就要丢单子了。