第24物：轻听英语

首席AI 产品体验官

棋盘上无往不利，阿修罗界的残局尽是人界的满目疮痍的拂逆。

我们今天发现了一个“英语听力一锅端”。面对庞大的英语学习需求用户量，这个APP只做英语听力，致力于打造全球最具魅力的原创英语学习网站。它还有一个史前产品：朗易思听。不过，Lang Easy目前已停止维护了。

轻听英语是一个以原版英语为主，小语种为辅的APP。现阶段，小语种已上线日语、德语、韩语版块。

学习内容在“地道”这一点的需求上，几乎是毫无悬念。用户体验之所以变得空前重要，因为它是一直以来被商业世界所忽略已久甚至蒙蔽的所在。我想，在未来无论是存在还是合作，最具价值且昂贵的部分终将是真实与信任-----世界上免费却买不到的昂贵。让世界回归本真的不是数据与科技，而是人类集体意识的共鸣度。

产品体验里的细微处显化其真实，品牌文化任何宣传、营销管理都不及用户主动传播的口碑，在过去数年当中我所践行的经历提示是：其背后所付出的辛劳超乎常人所能想象----让肉食动物吃素做利他之事，几乎是实现不可能的事。趋利者更多时候会考虑如何写一篇文案刺激购买力，如何刷新出更多流量。

唯一可改变这种现状的行动就是一点一滴做到负责任的理性消费。国际大品牌里不乏血汗组织。全球人类尤其是在中国，正面临着能力演化大迁徙期。冬天与春天之间的距离究竟多远才会万物复苏，无从知晓。混沌状态也许会持续3-5年的状态，资本驱使与创造社会价值之间，还需要真实以及理性思辨的消费行为做清理。

在这样的现状下，国际型的学者支招企业管理的建议是，需要考虑把员工作为眼镜的哪种类型来使用比较合适，日抛、月抛、季抛或半年抛？还有随着眼睛度数或年龄老花程度去做更迭。同时，她也坦言，所言所行即文化，都会因果轮回。

换句话说，阿修罗界几乎无所不能，无往不利。只不过，其面具之下存在着的残局一定会是溃烂不堪的。个体所能获得的内心依托则是：制定一个被使用的期限，意识到允许被欺骗与接受欺骗的面相并没有本质上的区别。使用到期即可看清。 在此过程中，不要被善良与责任，自身行为价值观所裹挟。沉默有时最显人心。校准自己的使命与梦想去行动就是美好人生的起点。

教育产品观察的行动出发点是：了解教育大环境，使资源精微匹配到个体成长需求，使消费更具有客观的思考与启示，拨开迷雾透析产品原理与发展内核，为用户体验消费创造价值。成熟理性负责任的消费，使每一个微小的消费决定让世界更美好。

轻听英语

这么一个既不迁就也不捆绑用户而且吸引并满足着用户的产品，是怎么样的呢？

在我看来，轻听英语的产品气质其实是原版英语而非原创英语，这是我体会到的初体验。目前，就国内产品而言，“原创”英语内容里会出现“blue”也有“blood” ，但没有原版英语里的“blue blood”。这样的体验感知作为普通消费者一般是无法识别的，就像选购一件衣服，布料的选择精良行家更深谙品质背后的核心价值。

轻听英语做了一点点有意义的事，就是史上最精选原版英语听力资料库。从发音练习到精通段位的内容，应有尽有，印象深刻的是它的“精选”。内容以版块划分，有的经典自附乾坤。从用户使用反馈发现产品所创造的价值也在于听力，直接将“说、读、写”断舍离。

轻听英语

（图取自其官方微博，每日一句略带文艺小清新）

少儿的部分内容表现很有趣。一是国内课内教材版本感知不敏感也不齐全小学广州版、中学仁爱版、高中北师大版；国外英美原版内容。而是以经典内容几乎最大限度满足用户学习需求。很显然还不是K12区典型的产品开发者，内容外游得有些厉害，但正是其差异化所在。在此处，居然还能神奇地发现一些几乎绝版的英语经典系列呢。

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由于内容经过了精心挑选，陈设上架，属于被动式供应，它适合主动自律型英语学习者。内容原味会使学习者的坚持最大程度上不被辜负。就目前而言，没有广告，没有班主任微信号推送。在把用户当成双向消费流量池的今天，零打扰很难能可贵。只有一个前提：成为它的VIP。

从用户角度而言，从内容上极大限度满足了以下几点：内容几乎是从零基础幼儿到成人精通英语史上所发现的内容当中最齐全的，内容版块之内自成阶梯；VIP设置终身制，可全部下载内容，不强求用户粘度与挂靠。感觉这样的消费会很干净利索，它的方式就是精准地满足内容需求，所有商品都可以点开试听，觉得合适你就购买。很姜太公钓鱼，不谄媚不服务猫腻不设局不局部知识碎片化收费处理不被数字绑架。用户粘度也源于内容。

从产品角度而言，不攀炎附势一般也就不太会门庭若市，科技感也不强烈，直接体现在用户学习交互功能欠缺上。原味内容在英语产品里一直是把双刃剑。虽然轻听英语也有致力于出海跨境的志向说明，就目前内容而言，还是具有很大挑战的。跨界联营会是新的可能吗？很多“海外用户”其实也都只是英语产品自推噱头表象，往深了看的真相却是国内英语没学好，去了国外还要找国内的英语产品在境外继续学英语的中国用户......

轻听英语

这样的产品气质多少冒着一股仙气，有没有？所以，产品运营真的只有靠文案拉新，加盟代理，注资上市，广告合作吗？相信轻听能给出一些或多或少的答案。

我相信，在未来地球上的人类都会用实际行动保护地球村，通过良好教育的更大化普及，人们会越来越热爱和平，世界上的每个人也会更加友爱互助，更多地是通过多国语言的掌握,培养儿童灵性的成长，文化之间既保留了传统特色又实现了彼此交融理解。最后世界大同。

为全球儿童获得美好的未来，能拥有更好更平等的受教育的机会。我们期待要遇到的人也同样期待着遇到我们。我们会在致力于【AI教育】的途中神奇地相遇，从此同梦同行。