2022-05-09《当产品经理遇到人工智能》读书笔记11 产品

第5章 产品内功：树立AI产品的方法论

       0、AI产品经理的内在思维，即方法论

              具备战屡高度的大局观，才不至于失去方向

              具备对用户的同理心，才能了解用户真正需要的产品，不至于顾此失彼

              具备数据思维，尤其是数据评估能力，才能更好为产品功能提供保障

              具备理性评估价值的能力，才能在面对多个需求时做好优先级评估，并设计通用灵活的产品架构

       1、大局观：产品的定位和方向

              1）市场、产品、团队的初步考察

                     市场：决定产品的上限，市场分析的基本维度

                            市场规模

                            市场的结构

                            市场的发展前景

                     产品：强调：不去自己创造需求，应该在真正的市场环境中解决问题

                     团队：决定企业能做多久

                            考察团队的维度

                                   团队的互补性

                                   团队的目标，清晰一致

                                   团队的氛围

                                   团队的成长：每天都有新技术、新思维

              2）战略制定与拆解

                     战略的目的是解决产品的发展问题，实现企业快速、健康、持续发展

                     使命，是产品存在的价值；愿景，是产品被期望实现的状态

       2、同理心：探究产品的场景和目标

              1）厘清用户的场景

                     构建同理心图形对需求进行分析

                            任务——用户努力要完成的任务是什么？他们需要解决什么问题？

                            感受——用户的感受如何？什么对他们来说是重要的？

                            影响——什么人、什么事物或场景可能影响他们的行为？

                            痛点——用户正在遭遇的以及他们希望克服和解决的痛点是什么？

                            目标——用户最终的目标是什么？

                     明确产品场景，分析用户的核心诉求

                            角色场景：指的是企业根据用户角色的不同，衍生出不同需求的场景

                            业务场景：指的是围绕用户需要完成的具体的某件事或某项工作，产品功能是围绕业务的核心目标进行考量的

                            物理场景：指的是我们的用户在试用产品时的情况和环境

                            虚拟场景：用户使用的操作系统，通常是移动端或是PC端

              2）厘清需求的目标

                     不同行业和业务下的目标：为了解决问题、为了提升效率

                     两个基本问题：产品的用户是谁、产品在解决什么问题

                     四个评估要素：市场、需求、频次、发展

                     基本需求、期望需求、兴奋需求

              3）巧用产品故事板