【第5天】产品经理的核心竞争力到底是什么？

之前面试美的智能家居，面试官的第一个问题是，你觉得你比其他同年限的产品经理强在哪里？这也是我最近一直在思考的一个问题，自嘲为万金油的产品经理，核心竞争力到底是什么？

这三年多基本都在互联网小公司， 资源的有限锻炼了我快速学习的能力，从需求定义，流程逻辑，交互设计，UI指导，项目跟进，上线推广，产品运营，每个环节都在一个又一个的项目中积累了经验。而这些环节中，我认为只有需求定义是能够区分产品经理之间能力差异的核心点。

需求定义就是明确给什么样的用户做一款什么样的产品，这个是一个项目的源头，如果在这个环节考虑不够全面和深刻，往往就会在产品研发过程中以及产品上线后出现非常大的问题，甚至在这个环节就决定了一款产品的生死走向。

但实际中，在需求定义这个环节产品经理投入的精力远远不足，往往被赋予的任务是最快最高效的将产品做出来推给用户，当然还有另外一个重要任务——用户体验。

用户体验，这个被中国互联网已经用到烂大街的词时不时从老板们的口中蹦出，他们一次又一次的用它来强调产品经理的职责。用户体验是什么?是舒服的视觉效果，交互的人性化，使用的流畅感吗？我承认这是影响用户体验中的一些要素，但是对于产品经理来说，这些要素可以通过大量的产品使用训练提升，而用户体验的本质就是在于产品需求定义的本身。

举一个我观察到的例子，科技园这边早上去路边摊买早餐的人流量远远超过永和大王这样的品牌连锁店。如果说用户体验，后者的体验远远超过前者，热情的服务员，舒适的座椅，凉爽的空调，等一下，这真的是买早餐的用户需要的吗？对于科技园的上班族来说，在公司附近买早餐基本是带到公司去吃的，这时用户最核心的一个诉求就是快，因为迟到要扣钱啊。而去永和大王，油条要等5分钟，蛋饼要等8分钟，下单时很多的不可控因素，导致最核心诉求不能满足，也就是给用户留下了不好的体验。反观路边摊，虽然煮热干面的锅里脏兮兮的，老板一手找钱一手又去抓生菜，这时我们都会选择性忽略，只要能在我喊出老板一碗热干面的1分钟之内打包给到我，老板就是神一般的存在。用户体验，就是整个体验过程都始终以用户核心诉求为导向，做到极致就够了。

所以对于一个产品经理来说，核心竞争力体现在以下三点：

1、理解公司的产品方向

2、提炼出以用户为根本的核心诉求

3、定义出产品的功能

而至于说老板才是真正的产品经理这种观点，关键在于老板是不是已经将以上三点都做了。

行尸走肉，我最爱的美剧之一，Rick就是这个逃亡小组的产品经理，成员的核心诉求就是活下去。Rick始终以这个诉求为行事准则，但一些决策也受到了成员的多次异议，但成员们还是始终追随着Rick的指挥。

末世生存都挺过来了，还做不好一个APP？

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