1598.职场写作:提案的写作技巧
当我们需要开展某项业务,或者需要对外承揽业务时,需要向领导或者客户提交提案。
提案是乙方向甲方提交的一种商业文书,主要针对具体的产品采购、租赁、聘请、服务外包等业务,陈述自己的优势,寻求甲方的认同,并获得甲方授予的业务。
提案是职场写作中常见的文种之一,特别是那些以生产产品和提供服务为主营业务的公司,经常要用到提案。
一、提案
提案也叫“策划提案”,包括对策划方案的初步构思、建议等。提案除了面向甲方,也可以面向上级部门或其他对象,以获得对策划提案的认可。
提案写作的目的,在于获得目标客户的认可,让其接受自己提出的意见,以便于后续工作的开展。只有提案获得通过之后,才能进入可行性方案设计阶段或正式投标阶段。
接收者的需求在于,了解提案者对案由的认识能否满足自己提出的需求,与其他竞争者相比,提案者有哪些优势,一定要从提案中找到让自己信服的、可以接受提案的理由。
构思提案时,要针对特定的内容和主题,充分理解对方意图,认真分析自己具备的优势,找到自己能够脱颖而出的理由,采取哪些有效的举措,产生什么样的效果,能够为对方提供什么样的价值等等,要尽可能用事实和数据去说服别人,打动别人,得到别人的认可和接受。
在组织素材时,要对对方的背景和需求有充分的了解,重点挖掘自身的优势,找到自身能力和对方需求的契合点,这一点十分关键。
在撰写和修改时,要做到主题突出、目标明确、内容充分、观点鲜明、语言凝练,要多使用案例和数据,以增强提案的说服力,满足对方的需求,也能充分展现自己的能力和实力。
二、写作要点
按照属性不同,提案可以分为两类:一类是提交组织内部讨论的提案,如“开展全员培训工作的提案”;一类是提交给目标客户的业务策划提案,如“广告设计及传播提案”等。
1. 组织内部的提案
该类提案类别广泛,可以格式化,没必要刻意追求创新。
提案的内容一般包括情况、分析和建议三个部分,只要把提议的意义、可行性、基本思路和预期效果阐述清楚即可。
该类提案要一事一案。案由为提案标题。提案标题要用简明的文字说明提案要解决的问题,一般格式为“关于……的建议”。
案由和提案内容要保持一致。提案人可以是个人,也可以是集体,还可以是单位和部门。集体提案要落实到相关负责人,并注明具体负责人的联系方式。
2.目标客户提案
该类提案在商业服务业务中广泛应用,由服务单位向客户提供,一般用于联系业务、产品和服务推广等。
提案者希望用自己的构思、建议及内容打动客户,因此提案本身必须具备创新性和创意性。
写这类提案不但要进行大量的调研、总结和分析,还要揣摩对方的心理,在语言、修辞、格式等方面下功夫。
目标客户提案主要包括以下几个部分。
一是背景。背景包括对案由的理解和认知,对自身情况的介绍。要突出自身的实力、优势、特点,以及与对方的契合点,使用可以让对方信服的资料,尽量用事实和数据说话。
二是目的。要介绍清楚采用此提案后可能给对方带来的成效,和达到的愿景,尽可能用图形或者图表来表达,这样更具有专业性。背景和目的之间要有逻辑关联,要讲清楚相互之间的关系。
三是构想。充满创意的想法,是提案创造力的体现,也是整个提案能否出彩的关键。提案的思想要新锐,内容要充实,逻辑要清晰。
四是策略。要具体阐述实施什么样的策略,如何落实提案中的构想。讲清楚将要采取的措施和手段,以及能带给客户哪些具体的收益。
五是要件。需要列举与实施策略相配套的相关保障措施、软硬件及资源投入情况,以及组织、人员、资源的配置情况。
六是进程。讲清执行计划需要花费的时间,明确不同时间段可能产生效果,让客户了解各个阶段的基本工作量。
七是预算。介绍预算和费用情况。虽然是估算,但一定要有依据,比如通过与市场价格比较并进行核算所得出。估算值不能与实际值相差太多。
八是风险。列举计划实施过程中可能会遇到的各种障碍和风险,并说明应对的方法和措施。
九是结尾。要对前面的内容进行总结,对客户表达真诚的感谢,给对方留下深刻而良好的印象,建立信任感。同时还要留下自己的联系方式。
三、注意事项
想要写好提案,一定要进行全面深入的调研,充分了解各种情况,要认真分析对方的需求,结合需求对自身的条件进行客观公正的评价,找出自己的优势和劣势所在,并用大量的案例和数据去证明自己的能力,说服对方,让对方理解和接受自己。
提案一定要与对方的要求相匹配,不能自说自话,提出的建议和构想要符合实际,不能想当然。
提案的表达要真诚、客观、简洁、清晰、明了,不要冗余复杂、答非所问、避重就轻、本末倒置。提案重在陈述自己的想法和措施,不要在无关的内容上浪费太多的笔墨。
提案要一事一案,不能一个提案陈述多个事件,造成主题混杂。
写好提案是职场人士的必修课。掌握提案的写作要点和写作技巧,认真做好功课,就能写出很好的提案。