从山茶文具店出发谈如何做好一个项目

        讲的是代笔人的故事。

        主角鸠子愿意花一下午得时间，让自己真正的进入到被代笔人的角色，体会对方的想法和情感，写出直达看信人内心的漂亮的信笺。遣词造句，笔墨和纸张都是其次，最重要的就是体察对方的心思，这一点是难能可贵的，不是现代机器所能轻易替代的。

       这一点跟做项目挺类似的，做项目没有什么特别高深的技术，大致就是尽可能的全方位收集到客户需求，然后用技术帮他转化成他最需要的样子。项目的好坏往往取决于项目经理的沟通和协调能力，以及个人控场能力（另写一篇）。做设计也是吧，很多设计师都会说，再高难度的设计我都能做，这是个人的硬实力，但是能把项目做好，最重要的还是进入到客户的内心去，把他想要的用最性价比的方式呈现出来，才是做项目的最高境界。

     当代很多技术人员，包括我自己，都觉得有时候项目不能按照自己的想法去做，干的很没意思，顾客蠢得一匹，搞不清楚状况，什么奇葩的要求都敢提。现在想来是缺乏体察与换位思考的能力，以及沟通协调能力。为什么这么说呢？顾客必然会有他的想法，如何引导对方意识到自己决定是有问题的，不是靠吵架，是需要有理有据的摆事实，优点是什么，缺点是什么，后果是什么，都能考虑到，这条蠢需求得谈判就成功了一半。了解客户需求产出的目的和源头，是项目负责人特别需要的。你给他讲方案，过于技术范儿，他听不懂，但是你了解他需求来源和目的，就能辅助决策实施方案。

      进入对方的角色，体察对方的心思，结合自己得技术，做出优美得作品，是一件很浪漫得事儿。代笔写信是，做项目也是。