运营人员必须人手一份的技能表

已经好几个月没有来简书总结心得了，每次跟大牛们聊运营时，xxx给新手们一些建议吧。大牛们都是说，要做总结做复盘。看别人总结有时会事后诸葛，但是自己总结就是经验教训。不好的丢弃，继续试错。好的就保存在自己的技能库里，或是分享。（记得不知道是哪位牛人说的分享是交友的好方式，哈哈~我也是这么想所以我来了。也是自己自己的心得沉底。牛人是这么说的“想象下：一个人从来没有心得/问题/建议的沉淀或反馈，这个人是一个相对封闭的人，在团队作战中很难达到默契”）

我觉得运营人员必备的技能分为：通用性技能和专业技能，今天这篇文章就说下运营应该具备的通用性技能。

通用技能

这个通用技能其实就是我们工作中做事方法，我觉得对每个人都是通用的。

一、明白公司与个人的关系

我们要为自己的个人发展负责，所以在选择公司的时候尽量的在认同公司理念且能够给公司创造足够价值的基础上，为个人发展而工作。

二、知道自己是谁

运营是什么？大牛们已经给了很多定义。

运营是养孩子的过程。

产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期价值+协助产品完善长期价值。

运营就是产品的深度用户并深入到用户中去善于运用运营手段促进产品活跃或延长产品的生命周期，并在这过程中收集需求协助产品改进产品。

我们应该具备运营思维及各种花样百出的粗活手段，具备极强的学习和执行力。在一堆琐事中找到方法，善于总结归纳和表达。

三、如何做事

1、方法论

（1）完成一件事有好几条途径，优秀的人的途径最短

（2）任务拆分很容易得出做事的方法论

（3）好的「方法论」会让你具备更强的「创造力」

2、任务拆分

（1）思路

拆分细化为多个点：

排好优先级

SMART原则

S：任务是否明确；M：任务是否可度量；A：任务是否可搞定；R：任务的相关性如何；T：任务的时间

四、关注自己的成长

运营这个行业被定义，也就最近3、4年。火起来也就是2016年，因为产品同质化严重创意上不足以吸引用户加上红利消失。互联网精细化运作就显得尤为重要，好的运营也成了香饽饽（这里只是说好的运营）。未来10年内运营将在产品运作过程中起到不可估量的作用，而关注自己成长把自己成为未来的运营人才。如果可能就加入一个有运营大牛的项目中，去学习去成长。但是对于大部分人这是不现实的，成长就需要慢慢的摸索。而在这一阶段中我们应该具备这样的技能才能加速成长：

（1）对新事物的敏感性

保持好奇心，不要局限在自己的圈子，适当跨界吸收灵感，订阅国内优秀博客/微信公众号/知乎专栏。像：韩叙（运营狗的日记）、类类（类类有话说）、黄有璨（三节课）等等

（2）关于学习知识

对知识的渴望程度决定了前进动力的大小，当知识很廉价地摆在你面前，你反而不会珍惜，对知识保持敬畏之心

（3）和比你厉害的人在一起，和一流的人工作

（4）独立思考

要具有批判性思维，遇到问题先独立思考，尝试独立解决，尽最大努力后再提问。

（5）看书

看书使人进步，多看书。（如：做用户运营就离不开心理学）

下面推荐书单：

运营相关的，类类写的《运营笔记》、黄有璨写的《运营之光》、韩叙写的《超级运营术》

下一篇再讲专业技能，也就是运营当中用的方法论。